소비자 상담사례
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사업자의 포장이사 계약해제에 대한 보상 기준
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방문판매 유아용 상품의 청약철회시 반품 비용 부담 주체
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수강보류신청서 상 환급 불가 명시된 학원 수강 잔여기간에 대한 수강료 환급 요구
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전자상거래에서 특가로 청바지 구입했으나, 가격기재 오류라며 일방적으로 구매 취소
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아파트에 단체화재보험이 가입되어 있는 경우 개별 세대에서 별도의 화재보험을 가입해야하는지 여부
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20회 강의 중 10회 수강한 외국어강습 계약의 수강료 환급 요구
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신혼여행 계약 후 위약금 없이 취소 가능 여부
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인터넷 사이트에서 명품 가방을 싸게 팔기에 이걸 30만원 주고 샀는데, 이틀 후 배송된 제품을 보니 마음에 들지 않고 왠지 정품이 아닌 것 같아서 도로 돌려보내고 환불해달라고 했어요. 그런데 판매자는 가품이라는 말에 화가 났고, 본인이 일단 구입하기로 한 이상 환급은 불가하다고 해요. 어떻게 해야 하나요?
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심혈관조영술 후 사망
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학교에서 단체 공연 관람 예약했으나 행사가 취소된 경우, 예약금 환급 기준
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세탁 후 심하게 수축된 품질표시가 없는 셔츠의 보상 문의
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여행사의 항공권 미확보로 인한 여행 취소에 대한 배상 기준
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인터넷으로 상품을 구입하기 위해 구입 대금을 송금하였는데 상품도 배달되지 않고 사이트는 폐쇄되었으며 연락도 전혀 되지 않습니다. 이럴 경우 어떻게 해야 할까요?
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방문판매로 구입한 콘도회원권 계약 중도 해지 요구
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주행 중 시동 꺼짐 현상이 있는 승용차 교환 요구
