소비자 상담사례
-
미성년자가 상품 구입후 개봉한 경우 취소 가능여부
-
치료 중지된 치과치료비용 신용카드 할부금이 청구되는 경우
-
미성년자 계약후 부모가 대금 일부를 지불한 경우
-
2011. 1. 19. 가구점에서 장롱, 침대, 소파, 화장대를 3,700,000원에 계약(제품 배송 일자 : 3. 10.)하고 계약금 700,000원을 신용카드로 결제하였습니다. 같은 해 2. 5. 소비자의 개인사정으로 인하여 유선으로 계약해제를 요구한바 가구 판매업자는 주문제작 가구가 아님에도 위약금 20%를 요구합니다. 가구 구입 계약금에 대한 환급이 불가능한 것인지요?
-
신혼여행 계약 후 위약금 없이 취소 가능 여부
-
수선 의뢰 후 분실된 무스탕의 보상 문의
-
2012. 5. 30. 약 200,000원에 구입한 운동화를 착화하다보니 왼쪽 신발의 에어가 터져서 좌우 균형이 맞지 않습니다. 판매처에 교환 요청하니 소비자가 착화 중에 날카로운 물질에 찔려서 터졌기 때문에 교환해 줄 수 없다고 합니다. 고가의 운동화가 하루 사이에 못 쓰게 되어서 많이 속상합니다.
-
미성년자 계약의 취소후 사업자가 지급명령 청구시 대응방안
-
전자상거래로 구입한 의류 반품 가능 여부 문의
-
보풀 심하게 발생된 코트 보상 방안 문의
-
(헬스장/휘트니스) 체육시설 이용 중 해지 시 과다하게 위약금을 공제하는 경우
-
스커트 세탁 후 이염 발생 배상 요구
-
훼손된 상품권에 대한 교환 거절
-
분실카드의 부정사용자가 확인되었으나 변제 거부 시 회원의 책임
-
노트북컴퓨터 메인보드 하자의 무상수리 요구
