• 상담전화   (033)249-3034 평일 09시-18시, 12시-13시 점심시간(주말/휴일 휴무)
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄
성능 불량한 일부 방수팩 판매중단 및 환급조치

방수성능이 불량한 방수팩이 온라인을 통해 유통되고 있는 것으로 확인되어 휴가철 방수팩 구입 시 소비자들의 각별한 주의가 요구된다.

한국소비자원(원장 한견표)은 최근 3년간(2013년~2015년) 1372 소비자상담센터*에 접수된 방수팩 관련 소비자 상담사례를 분석한 결과, 전체 546건 중 누수로 인한 2차 피해 관련 불만이 94.9%(518건)로 대부분을 차지하는 것으로 나타났다.
* 1372소비자상담센터 : 10개 소비자단체, 16개 광역시도 지방자치단체, 한국소비자원이 참여하는 전국 단위의 통합상담처리시스템

온라인 유통 중인 방수팩 33개 제품을 수거하여 표시내용을 조사한 결과 ①구체적 사용방법을 표시하지 않은 제품이 23개(69.7%), ② 피해발생 시 연락이 가능한 연락처?주소 등을 표기하지 않은 제품이 25개(75.8%)로 침수피해 예방 및 피해발생 시 필요한 정보 제공이 미흡한 것으로 나타났다.

한편, 방수성능을 시험한 결과, 1개 제품은 수심 1m에서, 2개 제품은 제품에 표시된 사용가능 수심에서 각각 침수되는 것으로 나타나 해당 제품에 대해 시정조치를 권고하였고, 각 업체는 이를 수용하여 해당 제품을 판매중단 및 환급 조치*하기로 하였다.
* 세부 조치내용, 해당 업체 연락처 등은 소비자위해감시시스템(CISS, www.ciss.go.kr)에서 확인 가능

한국소비자원은 통신판매중개 사업자들*과 협력하여 온라인 방수팩 판매자들이 방수성능 관련 입증 근거 및 올바른 사용방법, 사업자 정보 등을 제품에 표시하도록 조치하는 등 온라인에서의 거래환경을 지속적으로 개선해 나가겠다고 밝혔다.
* 네이버(스토어팜), 이베이코리아(옥션, G마켓), 인터파크, SK플래닛(11번가), 포워드벤처스(쿠팡)

아울러 ▲ 구입 시 방수성능에 대한 입증 근거 및 사업자 정보 등이 표시된 제품 선택 ▲ 충분한 사전테스트 후 방수팩 사용 ▲ 30? C이상 고온 및 스킨스쿠버, 스노클링 등 수상레저 활동 시 방수팩 사용 지양 ▲ 바닷물에서 사용 시 깨끗한 물로 세척 후 서늘한 곳에서 건조하여 보관 ▲ 내용물을 꺼낼 때에는 방수팩의 물기를 제거하는 등 방수팩 구입?사용 관련 주의사항을 숙지하고 사용할 것을 당부했다.

< 방수성능이 불량한 방수팩 판매중단 및 환급 조치 >

  • 조치사유 : 방수성능이 불량하여 침수피해 발생
  • 대상제품 :
    - 스마트방수팩(어메이징샵), 스마트폰방수팩(해솔아이티), 미라벨MB-PN(㈜엔케이씨앤에스)
  • 조치내용 : 판매중단 및 환급
  • 문의처 : 어메이징샵(☎ 070-8816-1127), 해솔아이티(☎ 02-3272-8773), ㈜엔케이씨앤에스(☎ 02-714-1994)

[한국소비자원 소비자위해감시시스템 2016-07-11]


List of Articles
번호 제목 글쓴이 조회 수 날짜
271 고령자 낙상사고 주로 '침대'에서 발생 file 강원도소비생활센터 618 2016.12.01
270 패류독소 발생 및 검사현황 file 강원도소비생활센터 545 2016.12.01
269 주간제품안전동향(2016.08.01~ 2016.08.07) file 강원도소비생활센터 474 2016.11.30
268 주간제품안전동향(2016.07.25~ 2016.07.31) file 강원도소비생활센터 355 2016.11.30
267 결함으로 공기가 누설되는 부력조절기(BCD) 판매중지 강원도소비생활센터 6655 2016.11.30
266 과열로 인해 화상 위험 있는 핸드그라인더 판매중지 강원도소비생활센터 559 2016.11.30
265 외용기 코팅이 화장품에 혼입되어 부작용 발생하는 화장품 교환·환불 강원도소비생활센터 575 2016.11.30
264 실내 인테리어용 시트지, 카드뮴과 납 다량 검출 강원도소비생활센터 486 2016.11.28
263 기아자동차(주) 니로 차량 경고등 점등 무상 조치 안내 강원도소비생활센터 875 2016.11.28
262 일본산 수입식품 방사능검사 결과(2016.11.18~2016.11.24) file 강원도소비생활센터 467 2016.11.28
261 서울시, 블랙프라이데이 고가패딩 온라인쇼핑 소비자피해주의보 발령 강원도소비생활센터 661 2016.11.28
260 일본산 수입식품 방사능검사 결과 (2016.11.11.∼2016.11.17.) file 강원도소비생활센터 374 2016.11.21
259 조명기기, 텐트 등 15개 제품에 대해 수거·교환 등 명령 file 강원도소비생활센터 717 2016.11.18
258 로봇청소기 2개 제품 자발적 환급, 인증스티커 제공 등 안내 강원도소비생활센터 372 2016.11.16
257 일본산 수입식품 방사능검사 결과(2016.11.4~2016.11.10) file 강원도소비생활센터 526 2016.11.14
256 일본산 수입식품 방사능검사 결과(2016.10.28~2016.11.3) file 강원도소비생활센터 389 2016.11.07
255 패류독소 발생 및 검사 현황 강원도소비생활센터 358 2016.11.07
254 찜질팩 5개 제품, 자발적 교환·환급 등 안내 강원도소비생활센터 761 2016.11.03
253 일본산 수입식품 방사능검사 결과 (2016.10.21.∼2016.10.27.) file 강원도소비생활센터 327 2016.10.31
252 맘앤쥬 펭귄 어린이 칫솔 자발적 환급 등 안내 강원도소비생활센터 519 2016.10.28
Board Pagination Prev 1 ... 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 ... 219 Next
/ 219

로그인

로그인폼

로그인 유지