• 상담전화   (033)249-3034 평일 09시-18시, 12시-13시 점심시간(주말/휴일 휴무)
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄
□ 인공지능(AI) 상담 챗봇과 맞춤형 모집공고 추천 서비스 구축 등으로 ‘마이홈포털*’이 한층 더 똑똑해진다.

  * 다양한 주거 지원정책과 세부기준 등 주거복지 정보를 통합 제공하는 온라인 플랫폼홈페이지(www.myhome.go.kr), ‘마이홈’ 앱(구글 플레이스토어, 앱스토어 등)을 통해 이용 가능

□ 국토교통부(장관 박상우)는 3월 29일부터 이용자 편의 향상을 위한 서비스를 출시한다.  ‘마이홈포털’에 상담 챗봇 ‘마이봇’을 도입하고, 공공주택 모집공고 안내 기능도 강화한다.

 ㅇ 이번 서비스 개편은 국민 주거 안정을 위한 ‘국민드림 프로젝트*’의 일환이다. 디지털플랫폼정부위원회(위원장 고진), 과학기술정보통신부(장관 이종호)와의 협업을 통해 추진되었다.

  * 디지털플랫폼정부의 성과를 피부로 느낄 수 있고 일상생활에 영향이 큰 국민·기업 체감 맞춤형 서비스로, 총 31개(‘22년 20개, ’23년 11개)를 선정하여 추진 중

□ ‘마이홈포털’에서는 다음과 같은 새로운 기능을 제공하게 된다.

 ① 인공지능 ‘마이봇’을 통해 주거 지원정책의 복잡한 세부 신청자격, 지원 절차와 같이 국민들이 자주 묻는 질문(FAQ)과 기존 콜센터 상담데이터 이력 등 8만개 이상의 질문에 대한 응답을 안내받을 수 있다.

  ㅇ 소득, 자산 등 기존 자가진단 결과를 바탕으로 설정해둔 관심 지역에 따라 맞춤형으로 모집 중인 임대주택 공고를 추천받을 수 있다.

 ② 또한, 입주자 모집 공고를 한 번에 신속하게 확인할 수 있다. 기관*별로 제공하고 있는 입주자 모집공고를 실시간 수집하여 ‘마이홈포털’에서 표출하는 자동화 시스템(RPA) 덕분이다. 

 * 한국토지주택공사(LH), 서울주택도시공사(SH) 등

 ③ 앞서, 2월에는 홈페이지 전반의 디자인과 메뉴를 개편하였다. 공공주택의 청약공고·접수·당첨자 발표 일자를 직관적으로 확인할 수 있는 ‘전국 공공주택 모집공고 달력’을 구현하였다. 

□ 이와 함께, 국민들과 현장 소통을 통해 주거지원 서비스가 빈틈없이 안내될 수 있도록 ‘마이홈포털 팝업스토어’도 운영*할 계획이다.

  * (時/所) ‘24.3.30(토) 12:00 / 서울 코엑스 밀레니엄 광장

 ㅇ 마이홈 체험 부스에는 국토부 2030자문단이 함께 참여하고, 공공분양 ‘뉴:홈’, 전세반환보증 등 주요 정책에 관한 토크콘서트도 진행될 예정이다.

□ 국토교통부 이기봉 주거복지정책관은 “복잡하고 다양한 주거 정책을 수요자 입장에서 편리하고, 알기 쉽게 제공할 필요가 있다”면서, 

 ㅇ “앞으로도 주거 문제로 고민하는 국민들의 걱정을 덜어줄 수 있도록 국민들에 대한 맞춤형 주거복지 정보 제공을 지속 강화해 나갈 것”이라고 밝혔다.


[ 국토교통부 2024-03-27 ]

List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
13729 보건의료자원 신고일원화를 위한 국민건강보험법 시행규칙 등 개정안 입법예고 강원도소비생활센터 2015.01.27 364
13728 응급환자 전용 중환자실과 전문인력을 갖춘 권역응급의료센터, 전국 어디에서나 1시간내 도달가능하도록 41개까지 확대 강원도소비생활센터 2015.01.27 332
13727 「자궁근종」최근 4년간 50대 이상 여성환자 비중 증가 강원도소비생활센터 2015.01.27 245
13726 새해부터 달라지는 농업분야 세법 강원도소비생활센터 2015.01.27 217
13725 아기수첩 부착용 스티커 라벨 제공으로 백신 접종 이력관리가 편리해진다 강원도소비생활센터 2015.01.27 225
13724 소비자안전 사각지대 개선을 위한 사업 과제 대국민 공모 실시 강원도소비생활센터 2015.01.27 226
13723 어린이집 아동학대 공익신고로 바로 잡으세요 강원도소비생활센터 2015.01.28 233
13722 소비자가 알아두면 유익한 보험관련 정보 강원도소비생활센터 2015.01.28 200
13721 식품의 방사능 오염에 대한 불안감 여전 강원도소비생활센터 2015.01.28 227
13720 청소년의 행복감 3년새 5%p 증가, 부모와 대화시간이 많은 청소년이 더 행복해 강원도소비생활센터 2015.01.28 215
13719 분쟁조정 매년 늘어 2013년의 2배, 피해구제금액 약 3억 6천만 원 상당 조정 상정된 사건 중 상조업 불성립률 73.2% 가장 높아 강원도소비생활센터 2015.01.28 404
13718 누구나 신청할 수 있는 공유형 모기지 출시 강원도소비생활센터 2015.01.28 224
13717 2.25일부터 가까운 병의원에서 금연치료 받으세요 강원도소비생활센터 2015.01.28 224
13716 3월 취학 예정 어린이, 예방접종 마치고 입학 하세요~ 강원도소비생활센터 2015.01.28 233
13715 아동학대를 근본적으로 예방하여 부모님이 믿고 맡길 수 있는 안전한 어린이집을 만들겠습니다. 강원도소비생활센터 2015.01.28 238
Board Pagination Prev 1 ... 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 ... 923 Next
/ 923

로그인

로그인폼

로그인 유지