• 상담전화   (033)249-3034 평일 09시-18시, 12시-13시 점심시간(주말/휴일 휴무)
조회 수 34 추천 수 0 댓글 0
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 첨부
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 첨부
한국소비자원(원장 윤수현)은 실버바 등의 귀금속 제품을 판매하는 인터넷 쇼핑몰 ‘㈜한국은거래소(www.koreasilverex.co.kr)*’ 관련 소비자피해가 증가함에 따라 소비자피해 주의보를 발령했다. 
 * 통신판매업 신고 사업자로, 실버바, 골드바 등 귀금속류를 유통·판매하는 인터넷쇼핑몰
  
올해 1월부터 11월 30일까지 한국소비자원에 접수된 ’㈜한국은거래소‘ 관련 피해구제 신청 건은 총 43건이다. 신청이유는 주로 소비자가 주문한 은 제품을 보내주지 않거나, 배송 지연 등으로 청약 철회를 요구하면 환급을 지연하는 경우가 대다수였다. 특히 해당 쇼핑몰에서는 계속 제품을 판매하고 있어 이러한 사실을 모르는 소비자들의 추가 피해가 우려된다.
  
이에 한국소비자원은 소비자에게 해당 쇼핑몰을 이용하지 말 것과 특별한 사유 없이 계약이행 또는 환급이 지연된다고 고지하거나, 사업자와 연락이 되지 않는 경우 쇼핑몰 이용에 주의를 촉구했다.
  
또한, 상품을 거래할 때는 가급적 신용카드를 사용하고, 특히 현금 거래만 요구하는 경우는 거래하지 않는 것이 좋다고 강조했다. 
  
해당 업체의 환급 지연 등으로 피해를 입은 소비자는 1372소비자상담센터*로 문의해 대응 방법을 안내받고, 신용카드 할부(20만 원 이상, 할부 기간 2개월 이상의 기간에 걸쳐 3회 이상 나누어 지급)로 결제한 경우는 즉시 신용카드사에 알려 할부 대금 납부 중단 등의 조치를 취할 것을 당부했다.
 * 1372소비자상담센터 : 공정거래위원회가 운영하고 한국소비자단체협의회, 한국소비자원, 광역지자체가 참여해 상담을 수행하는 전국 단위 소비자상담 통합 콜센터(발신자부담)  

※ 한국소비자원은 관할 지자체인 남양주시(도시건축과)에 해당 업체의 「전자상거래법」 위반에 대한 시정을 요청하고, 소비자 피해구제를 위해 긴밀히 협력하고 있음.



[ 한국소비자원 2023-12-08 ]

List of Articles
번호 제목 글쓴이 조회 수 날짜
3993 '포켓몬고' 게임 안전하게 이용하세요! 강원도소비생활센터 529 2017.04.17
3992 후지필름의 'EF-X500' 플래시', 펌웨어 업그레이드 안내 강원도소비생활센터 656 2017.04.18
3991 패류독소 발생 및 검사현황 file 강원도소비생활센터 552 2017.04.19
3990 Little Live Pets브랜드, 개구리 완구 판매 중지 강원도소비생활센터 419 2017.04.19
3989 Little Tikes 브랜드, 유아용 그네 판매중지 강원도소비생활센터 495 2017.04.19
3988 플러그 위험부위가 노출되는 LED 충전식 라이트 판매중지 강원도소비생활센터 596 2017.04.19
3987 일본산 수입식품 방사능검사 결과 (2017.4.14. ∼ 2017.4.20.) file 강원도소비생활센터 258 2017.04.24
3986 ㈜하성전자 전기 이발기(모델명:HS-307), 무상교환 안내 강원도소비생활센터 627 2017.04.24
3985 KC인증 없이 유통된 일회용 핫팩 회수 등 안내 강원도소비생활센터 508 2017.04.26
3984 충전방법에 따라 고장위험이 있는 '소피루비 루비워치' 조치 안내 강원도소비생활센터 1158 2017.04.26
3983 쌍용자동차(주) 코란도스포츠 차량 자동온도제어기(FATC) 무상수리 안내 강원도소비생활센터 609 2017.04.26
3982 Little Giant Velocity, LT, Liberty 브랜드의 접이식 사다리 판매중지 강원도소비생활센터 455 2017.04.26
3981 Mighty Mendit 브랜드의 다용도접착제 판매 중지 강원도소비생활센터 383 2017.04.26
3980 박테리아균에 오염된 유아용 파우더 판매 중지 강원도소비생활센터 355 2017.04.26
3979 패류독소 발생 및 검사현황 강원도소비생활센터 388 2017.04.27
3978 알레르기 유발 물질인 우유 미표기 에너지바 판매 중지 강원도소비생활센터 279 2017.04.27
3977 알레르기 유발 물질인 땅콩 미표기 팟타이 소스 판매 중지 강원도소비생활센터 395 2017.04.27
3976 알레르기 유발 물질인 대두(大豆) 미표기 육포 판매 중지 강원도소비생활센터 372 2017.04.27
3975 KTM 1290 DUKE GT 리콜 안내 강원도소비생활센터 539 2017.04.27
3974 ARB社, 차량용 구난장비 판매 중지 강원도소비생활센터 543 2017.04.27
Board Pagination Prev 1 ... 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 ... 219 Next
/ 219

로그인

로그인폼

로그인 유지