□금융감독원은 업무혁신 로드맵(FSS, the F.A.S.T.)의 일환*으로 주요 민원·분쟁사례 및 분쟁해결기준을 분기별로 공개하고 있습니다.
*「FSS, the F.A.S.T.」 프로젝트 #6 - 주요 민원·분쟁조정 처리결과 활용도 제고
◦’23년 2분기에는 민원·분쟁사례 10건, 분쟁해결기준 2건을 선정하여 홈페이지*에 게시하고, 금융소비자의 이해도 제고를 위한 이미지 컨텐츠(카드뉴스 2건)도 함께 제작하였습니다.
*금융감독원 홈페이지 - 금융소비자보호 - 민원·상담 조회서비스 – 금융분쟁관련정보 메뉴(https://www.fss.or.kr/fss/job/fncCnflCase/list.do?menuNo=200516)
- 자세한 내용은 첨부파일을 확인하시기 바랍니다.
[ 금융감독원 2023-08-17 ]
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LG전자 휘센 제습기 물통, 파손 우려로 무상교체 확대 실시
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소비생활센터운영자 | 2023.08.21 | 125 |
| 12846 |
아동‧청소년 성보호에 관한 법률 일부개정법률안 국무회의 의결
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소비생활센터운영자 | 2023.08.21 | 145 |
| 12845 | ☎110 전화 한 번으로 정부민원 상담 신속 정확하게 해결 | 소비생활센터운영자 | 2023.08.21 | 96 |
| 12844 |
｢채무자회생 및 파산에 관한 법률｣, ｢지방세법｣ 일부개정안 입법예고
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소비생활센터운영자 | 2023.08.17 | 156 |
| 12843 |
전국 민방위 훈련, 적극적인 동참이 나의 안전을 지키는 지름길입니다
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소비생활센터운영자 | 2023.08.17 | 151 |
| 12842 |
국립공원 생태체험, 장애인도 불편함 없이 즐겨요
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소비생활센터운영자 | 2023.08.17 | 113 |
| 12841 |
재판매(리셀) 플랫폼, 이용자의 20.5%가 불만·피해 경험
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소비생활센터운영자 | 2023.08.17 | 129 |
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23년 2분기 주요 민원분쟁사례 및 분쟁해결기준 공개
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소비생활센터운영자 | 2023.08.17 | 102 |
| 12839 |
주택청약저축 보유 혜택 대폭 강화
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소비생활센터운영자 | 2023.08.17 | 111 |
| 12838 |
기아·현대·벤츠 등 자발적 시정조치(리콜)
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소비생활센터운영자 | 2023.08.17 | 71 |
| 12837 |
수업 중 휴대전화 사용 금지, 수업 방해 제지 등 교권 확립.학습권 보호를 위한 지침, 2학기 시행
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소비생활센터운영자 | 2023.08.17 | 77 |
| 12836 |
2023학년도 2학기 2차 국가장학금 신청
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소비생활센터운영자 | 2023.08.17 | 106 |
| 12835 | 무료로 쉽게 듣는 ‘직장 내 갈등’(고용차별, 괴롭힘) 예방 교육 | 소비생활센터운영자 | 2023.08.17 | 149 |
| 12834 |
주민조례청구, 3개월 내 수리여부 결정된다
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소비생활센터운영자 | 2023.08.16 | 113 |
| 12833 |
8.18.부터 50인 미만 사업장도 휴게시설을 설치해야 합니다
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소비생활센터운영자 | 2023.08.16 | 68 |
