□금융감독원은 업무혁신 로드맵(FSS, the F.A.S.T.)의 일환*으로 주요 민원·분쟁사례 및 분쟁해결기준을 분기별로 공개하고 있습니다.
*「FSS, the F.A.S.T.」 프로젝트 #6 - 주요 민원·분쟁조정 처리결과 활용도 제고
◦’23년 2분기에는 민원·분쟁사례 10건, 분쟁해결기준 2건을 선정하여 홈페이지*에 게시하고, 금융소비자의 이해도 제고를 위한 이미지 컨텐츠(카드뉴스 2건)도 함께 제작하였습니다.
*금융감독원 홈페이지 - 금융소비자보호 - 민원·상담 조회서비스 – 금융분쟁관련정보 메뉴(https://www.fss.or.kr/fss/job/fncCnflCase/list.do?menuNo=200516)
- 자세한 내용은 첨부파일을 확인하시기 바랍니다.
[ 금융감독원 2023-08-17 ]
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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’22년 주요 민원사례로 알아보는 소비자 유의사항(손해보험)
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소비생활센터운영자 | 2023.06.01 | 11 |
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[금융꿀팁 200선] <144> 잠깐! 요즘 채권이 인기라는데, 이것만은 꼭 확인 후 투자하세요! 기초편
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소비생활센터운영자 | 2023.05.31 | 11 |
| 1572 |
23년 1분기 주요 민원분쟁사례 및 분쟁해결기준 공시
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소비생활센터운영자 | 2023.05.30 | 11 |
| 1571 |
외국인 사업자와 관광객도 신용카드로 기차나 공연장 예매를 할 수 있게 된다
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소비생활센터운영자 | 2023.05.25 | 11 |
| 1570 |
수입 ‘능이버섯’ 진위 확인 검사 결과, 부적합 제품 회수 조치
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소비생활센터운영자 | 2023.05.18 | 11 |
| 1569 |
장애인과 함께 사는 부모의 배우자에게도 장애인 주차증 발급한다
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소비생활센터운영자 | 2023.05.17 | 11 |
| 1568 |
2023년 4월 고용동향
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소비생활센터운영자 | 2023.05.10 | 11 |
| 1567 |
’23년 상반기 코로나19 고위험군 접종계획 발표
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소비생활센터운영자 | 2023.05.10 | 11 |
| 1566 |
맛+영양+저염.저당 도시락 요리대회에 도전하세요
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소비생활센터운영자 | 2023.05.10 | 11 |
| 1565 |
재난적의료비 지원한도 3천만 원 → 5천만 원 상향 등 의료안전망 강화
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소비생활센터운영자 | 2023.05.02 | 11 |
| 1564 |
불법숙박업소, 안전신문고로 신고하세요.
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소비생활센터운영자 | 2023.05.02 | 11 |
| 1563 |
재난문자, 국민 생활에 맞게 송출기준 개선한다
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소비생활센터운영자 | 2023.05.09 | 11 |
| 1562 | 소비자분쟁조정위원회, 지방분해주사제 반복 투여에 따른 알레르기 반응 악화에 위자료 배상 결정 | 소비생활센터운영자 | 2023.04.27 | 11 |
| 1561 |
수입 ‘냉동소족’ 제품 동물용의약품 기준 초과 검출되어 회수 조치
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소비생활센터운영자 | 2023.04.25 | 11 |
| 1560 |
미래 세대와 함께 열어가는 용산어린이정원, 5월 4일 개방
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소비생활센터운영자 | 2023.04.25 | 11 |
