□금융감독원은 업무혁신 로드맵(FSS, the F.A.S.T.)의 일환*으로 주요 민원·분쟁사례 및 분쟁해결기준을 분기별로 공개하고 있습니다.
*「FSS, the F.A.S.T.」 프로젝트 #6 - 주요 민원·분쟁조정 처리결과 활용도 제고
◦’23년 2분기에는 민원·분쟁사례 10건, 분쟁해결기준 2건을 선정하여 홈페이지*에 게시하고, 금융소비자의 이해도 제고를 위한 이미지 컨텐츠(카드뉴스 2건)도 함께 제작하였습니다.
*금융감독원 홈페이지 - 금융소비자보호 - 민원·상담 조회서비스 – 금융분쟁관련정보 메뉴(https://www.fss.or.kr/fss/job/fncCnflCase/list.do?menuNo=200516)
- 자세한 내용은 첨부파일을 확인하시기 바랍니다.
[ 금융감독원 2023-08-17 ]
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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| 2326 | 국민의 나트륨.당류 섭취 실태분석 결과 발표 | 소비생활센터운영자 | 2024.05.30 | 13 |
| 2325 |
‘번호판 인식방식’ 스마트톨링 시범사업, 하이패스 없이도 고속도로 통행료 무정차 납부
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소비생활센터운영자 | 2024.05.27 | 13 |
| 2324 |
현대·기아·르노 등 자발적 시정조치(리콜)
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소비생활센터운영자 | 2024.05.23 | 13 |
| 2323 | 장래인구추계 시도편: 2022-2052년 | 소비생활센터운영자 | 2024.05.28 | 13 |
| 2322 |
6월부터 경부선 평일 버스전용차로 양재~오산에서 안성까지 연장
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소비생활센터운영자 | 2024.05.28 | 13 |
| 2321 |
상기생, 부처손 등 식용불가 농.임산물 섭취 주의하세요
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소비생활센터운영자 | 2024.05.22 | 13 |
| 2320 |
장애인 임차 차량도 이제 반값에 ‘고속도로’ 이용!
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소비생활센터운영자 | 2024.05.22 | 13 |
| 2319 |
한국쓰리엠(3M) 방음용 귀덮개, 자발적 리콜 실시
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소비생활센터운영자 | 2024.05.21 | 13 |
| 2318 |
보행자, 화물차·이륜차 안전 강화로 사망자 줄인다
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소비생활센터운영자 | 2024.05.20 | 13 |
| 2317 |
심박수로 당뇨 예측이 가능하다고
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소비생활센터운영자 | 2024.02.21 | 13 |
| 2316 | 테슬라 · 기아 · 현대 등 자발적 시정조치(리콜) | 소비생활센터운영자 | 2024.02.21 | 13 |
| 2315 |
설 명절 항공권·택배·상품권 소비자 피해주의보 발령
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소비생활센터운영자 | 2024.02.07 | 13 |
| 2314 |
냉동 치킨, 중량 및 영양성분이 제품별 차이 있어
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소비생활센터운영자 | 2024.02.01 | 13 |
| 2313 |
2024학년도 국가장학금 전년 대비 최대 50만 원 추가 지원
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소비생활센터운영자 | 2024.01.31 | 13 |
| 2312 |
어르신을 위한 체계적인 신체활동 프로그램으로 낙상 및 근감소증 예방하세요
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소비생활센터운영자 | 2024.01.30 | 13 |
