□금융감독원은 업무혁신 로드맵(FSS, the F.A.S.T.)의 일환*으로 주요 민원·분쟁사례 및 분쟁해결기준을 분기별로 공개하고 있습니다.
*「FSS, the F.A.S.T.」 프로젝트 #6 - 주요 민원·분쟁조정 처리결과 활용도 제고
◦’23년 2분기에는 민원·분쟁사례 10건, 분쟁해결기준 2건을 선정하여 홈페이지*에 게시하고, 금융소비자의 이해도 제고를 위한 이미지 컨텐츠(카드뉴스 2건)도 함께 제작하였습니다.
*금융감독원 홈페이지 - 금융소비자보호 - 민원·상담 조회서비스 – 금융분쟁관련정보 메뉴(https://www.fss.or.kr/fss/job/fncCnflCase/list.do?menuNo=200516)
- 자세한 내용은 첨부파일을 확인하시기 바랍니다.
[ 금융감독원 2023-08-17 ]
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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‘박물관을 찾아 떠나는 농촌 여행’선정
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소비생활센터운영자 | 2017.12.21 | 33 |
| 2359 |
‘바로 이 목소리’, 보이스피싱 사기범의 목소리를 들어보세요
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소비생활센터운영자 | 2023.10.10 | 15 |
| 2358 |
‘문화예술과 함께하는 농촌여행’선정
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소비생활센터운영자 | 2018.01.25 | 30 |
| 2357 | ‘몰래 파손’ 도로시설물 복구에 쓰이는 혈세 줄인다 | 소비생활센터운영자 | 2017.06.27 | 67 |
| 2356 |
‘모바일 연계’ 철도서비스로 철도여행이 편리해집니다
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소비생활센터운영자 | 2023.09.25 | 12 |
| 2355 |
‘모바일 부동산 앱’이용 시 허위·미끼성 매물 주의해야
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강원도소비생활센터 | 2016.07.06 | 138 |
| 2354 | ‘매실주’ 안전하게 담그세요 | 강원도소비생활센터 | 2015.06.04 | 90 |
| 2353 |
‘만 나이 통일법’ 후속조치 법령상 나이 기준 통일한다
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소비생활센터운영자 | 2023.06.12 | 13 |
| 2352 | ‘만 나이 통일법’ 시행으로 바뀌는 것과 바뀌지 않는 것 | 소비생활센터운영자 | 2023.06.23 | 13 |
| 2351 |
‘마음 건강수칙’,‘마음 걷기’ 통해 마음 건강 지켜요!
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소비생활센터운영자 | 2020.11.19 | 32 |
| 2350 | ‘마약류 불법 제조·유통·관리’ 청렴포털(clean.go.kr)에 바로 신고하세요! | 소비생활센터운영자 | 2023.04.19 | 87 |
| 2349 |
‘마약 없는 건강한 사회’함께 만들어요!
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강원도소비생활센터 | 2015.06.26 | 68 |
| 2348 |
‘로사르탄 아지도 불순물’ 안전성 조사 결과 발표
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소비생활센터운영자 | 2021.12.07 | 21 |
| 2347 | ‘라면 제품에 GMO 검출’ 관련 조사결과 | 소비생활센터운영자 | 2017.06.30 | 50 |
| 2346 |
‘떴다방’허위.과대광고 등 전국 일제 단속 결과
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강원도소비생활센터 | 2015.10.21 | 73 |
