□금융감독원은 업무혁신 로드맵(FSS, the F.A.S.T.)의 일환*으로 주요 민원·분쟁사례 및 분쟁해결기준을 분기별로 공개하고 있습니다.
*「FSS, the F.A.S.T.」 프로젝트 #6 - 주요 민원·분쟁조정 처리결과 활용도 제고
◦’23년 2분기에는 민원·분쟁사례 10건, 분쟁해결기준 2건을 선정하여 홈페이지*에 게시하고, 금융소비자의 이해도 제고를 위한 이미지 컨텐츠(카드뉴스 2건)도 함께 제작하였습니다.
*금융감독원 홈페이지 - 금융소비자보호 - 민원·상담 조회서비스 – 금융분쟁관련정보 메뉴(https://www.fss.or.kr/fss/job/fncCnflCase/list.do?menuNo=200516)
- 자세한 내용은 첨부파일을 확인하시기 바랍니다.
[ 금융감독원 2023-08-17 ]
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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“카드대출·결제성 리볼빙의 금리 비교공시가 강화됩니다”
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소비생활센터운영자 | 2023.09.12 | 10 |
| 12920 |
종합부동산세 합산배제 및 과세특례 신고(신청)하세요
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소비생활센터운영자 | 2023.09.12 | 10 |
| 12919 | 주민 ‘생활고’ 해결 위해 강원·충북 찾아갑니다! | 소비생활센터운영자 | 2023.09.12 | 11 |
| 12918 |
취업 준비하느라 힘들죠? 청년들 ‘신청해’ ~
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소비생활센터운영자 | 2023.09.12 | 8 |
| 12917 |
가을 매력이 가득한 섬으로 여행을 떠나요
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소비생활센터운영자 | 2023.09.11 | 11 |
| 12916 |
추석 맞아 착한가격업소 이용 시 환급(캐시백) 행사 추진
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소비생활센터운영자 | 2023.09.11 | 9 |
| 12915 |
내년부터 2자녀 이상 가구는 ‘아이돌봄서비스’ 지원 더 받는다
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소비생활센터운영자 | 2023.09.11 | 8 |
| 12914 | 덩어리 치즈, 이제 마트에서 필요한 만큼 구매할 수 있습니다! | 소비생활센터운영자 | 2023.09.08 | 10 |
| 12913 |
재건축·재개발 등 정비사업 속도 높인다
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소비생활센터운영자 | 2023.09.07 | 18 |
| 12912 |
엠폭스 감염병 위기경보 단계‘주의’에서 ‘관심’으로 하향
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소비생활센터운영자 | 2023.09.06 | 37 |
| 12911 |
2023 통계로 보는 남녀의 삶
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소비생활센터운영자 | 2023.09.06 | 16 |
| 12910 | 항공 운임 ‘총액’으로 꼼꼼하게 확인하세요 | 소비생활센터운영자 | 2023.09.06 | 22 |
| 12909 |
개인투자용 국채, 확실한 자산형성 위한 새로운 선택
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소비생활센터운영자 | 2023.09.06 | 45 |
| 12908 |
카셰어링 이용 시, 본인확인 및 외관 점검 절차 강화 필요
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소비생활센터운영자 | 2023.09.05 | 39 |
| 12907 |
2023년 8월 소비자물가동향
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소비생활센터운영자 | 2023.09.05 | 37 |
