□금융감독원은 업무혁신 로드맵(FSS, the F.A.S.T.)의 일환*으로 주요 민원·분쟁사례 및 분쟁해결기준을 분기별로 공개하고 있습니다.
*「FSS, the F.A.S.T.」 프로젝트 #6 - 주요 민원·분쟁조정 처리결과 활용도 제고
◦’23년 2분기에는 민원·분쟁사례 10건, 분쟁해결기준 2건을 선정하여 홈페이지*에 게시하고, 금융소비자의 이해도 제고를 위한 이미지 컨텐츠(카드뉴스 2건)도 함께 제작하였습니다.
*금융감독원 홈페이지 - 금융소비자보호 - 민원·상담 조회서비스 – 금융분쟁관련정보 메뉴(https://www.fss.or.kr/fss/job/fncCnflCase/list.do?menuNo=200516)
- 자세한 내용은 첨부파일을 확인하시기 바랍니다.
[ 금융감독원 2023-08-17 ]
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
|---|---|---|---|---|
| 12871 |
2020년 10월 고용동향
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소비생활센터운영자 | 2020.11.12 | 8 |
| 12870 |
2020년 10월 소비자물가동향
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소비생활센터운영자 | 2020.11.03 | 14 |
| 12869 | 2020년 10월 온라인쇼핑 동향 | 소비생활센터운영자 | 2020.12.03 | 11 |
| 12868 |
2020년 11월 강원도 고용동향
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소비생활센터운영자 | 2020.12.16 | 18 |
| 12867 |
2020년 11월 최근 경제동향
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소비생활센터운영자 | 2020.11.13 | 6 |
| 12866 |
2020년 12월 및 연간 강원지역 소비자물가동향
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소비생활센터운영자 | 2020.12.31 | 58 |
| 12865 |
2020년 12월 및 연간 고용동향
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소비생활센터운영자 | 2021.01.13 | 16 |
| 12864 |
2020년 12월, 전월 대비 코로나19 관련 ‘예식서비스’, ‘숙박시설’ 소비자상담 증가율 높아
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소비생활센터운영자 | 2021.01.22 | 23 |
| 12863 |
2020년 1월 고용동향
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소비생활센터운영자 | 2020.02.12 | 69 |
| 12862 |
2020년 1월 소비자물가동향
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소비생활센터운영자 | 2020.02.04 | 25 |
| 12861 | 2020년 1월 온라인쇼핑 동향 | 소비생활센터운영자 | 2020.03.04 | 29 |
| 12860 |
2020년 1월, "국민내일배움카드" 시행
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소비생활센터운영자 | 2019.11.20 | 12 |
| 12859 |
2020년 1월, 마스크 등 ‘보건·위생용품‘ 관련 소비자상담 증가율 높아
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소비생활센터운영자 | 2020.02.14 | 54 |
| 12858 |
2020년 1학기 국가장학금, 잊지 말고 꼭 신청하세요
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소비생활센터운영자 | 2019.11.18 | 12 |
| 12857 |
2020년 1학기 장애대학생 교육활동 지원 사업을 신청하세요
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소비생활센터운영자 | 2020.02.25 | 35 |
