□금융감독원은 업무혁신 로드맵(FSS, the F.A.S.T.)의 일환*으로 주요 민원·분쟁사례 및 분쟁해결기준을 분기별로 공개하고 있습니다.
*「FSS, the F.A.S.T.」 프로젝트 #6 - 주요 민원·분쟁조정 처리결과 활용도 제고
◦’23년 2분기에는 민원·분쟁사례 10건, 분쟁해결기준 2건을 선정하여 홈페이지*에 게시하고, 금융소비자의 이해도 제고를 위한 이미지 컨텐츠(카드뉴스 2건)도 함께 제작하였습니다.
*금융감독원 홈페이지 - 금융소비자보호 - 민원·상담 조회서비스 – 금융분쟁관련정보 메뉴(https://www.fss.or.kr/fss/job/fncCnflCase/list.do?menuNo=200516)
- 자세한 내용은 첨부파일을 확인하시기 바랍니다.
[ 금융감독원 2023-08-17 ]
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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1월 12일부터 국민불편이 없도록 정당현수막 관리
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소비생활센터운영자 | 2024.01.09 | 12 |
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의류용 표백제, 제품에 따라 얼룩 제거성능 차이 있어
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소비생활센터운영자 | 2024.01.16 | 12 |
| 11571 |
5월부터 K-패스로 대중교통비 20~53%까지 돌려받는다
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소비생활센터운영자 | 2024.01.17 | 12 |
| 11570 |
올해부터 중증장애인이 있는 가구는 의료급여 혜택을 받으실 수 있습니다
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소비생활센터운영자 | 2024.01.17 | 12 |
| 11569 |
“신차 실내 공기질”… 17개 차종 기준 충족
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소비생활센터운영자 | 2024.01.22 | 12 |
| 11568 | 이번 설 명절, 가족·친지와 금융사기 예방법 공유! | 소비생활센터운영자 | 2024.01.30 | 12 |
| 11567 |
2024학년도 국가장학금 전년 대비 최대 50만 원 추가 지원
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소비생활센터운영자 | 2024.01.31 | 12 |
| 11566 |
전세사기 지원대책, 한 곳에서 한 번에 “신청” 가능해진다
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소비생활센터운영자 | 2024.01.31 | 12 |
| 11565 |
한국공정거래조정원, 2023년 분쟁조정 현황 발표
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소비생활센터운영자 | 2024.02.07 | 12 |
| 11564 |
주요 민원사례로 알아보는 소비자 유의사항 - 신용, 보증보험 이용 관련 유의사항 -
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소비생활센터운영자 | 2024.02.14 | 12 |
| 11563 |
압박스타킹, 부위별 압박 정도와 내구성에 제품 간 차이 있어
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소비생활센터운영자 | 2024.02.15 | 12 |
| 11562 |
심박수로 당뇨 예측이 가능하다고
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소비생활센터운영자 | 2024.02.21 | 12 |
| 11561 |
급성심장정지 환자 발견 즉시 ‘깨․알․누․사’를 실시해 주세요
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소비생활센터운영자 | 2024.02.23 | 12 |
| 11560 | 색조 화장품을 안전하게 사용하는 방법 | 소비생활센터운영자 | 2024.02.27 | 12 |
| 11559 |
국가법령정보센터 이용이 더 편리해진다
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소비생활센터운영자 | 2024.02.28 | 12 |
