• 상담전화   (033)249-3034 평일 09시-18시, 12시-13시 점심시간(주말/휴일 휴무)
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 첨부
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 첨부

□ 금융감독원은 지난해「제1차 국민체감 20대 금융관행 개혁」의 일환으로 카드사의 불합리한 영업관행을 2단계로 나누어 개선키로 한 바 있음

- (1단계) 그 동안 제기된 민원분석 등을 토대로 문제점이 드러난 8개 불합리한 관행을 우선적으로 개선(’15.8.5 브리핑)

- (2단계) 불건전 영업행위가 빈번한 “6개 분야*”에 대해서는 정밀 실태점검을 실시하고, 그 결과를 바탕으로 추가 개선

* ①카드관련 부가상품 판매〔채무면제-유예상품(DCDS), 리볼빙〕②신용카드 모집질서 ③대출금리 산출 체계 ④부가서비스(포인트 포함) ⑤고객 신용정보 관리 ⑥채권추심 업무의 적정성

□ 이에 따라, 제1단계 개선사항을 이미 개선 완료*하였고

* “배우자(남편) 본인확인 강화” 등 8개 과제에 대해 표준약관 개정 등을 통해 기 조치

- 이번에는 8개 전업카드사에 대한 실태점검(’15.8.31~10.26) 결과를 바탕으로 제2단계 개선을 추진하고자 함


※ 자세한 내용은 첨부파일을 참고하시기 바랍니다.

 

[금융감독원 2016-05-16]


List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
12416 카카오, 네이버 ‘나의건강기록’ 앱을 만나다! file 소비생활센터운영자 2021.06.30 32
12415 카카오 등 간편인증 도입으로 위택스가 더 편리해집니다 file 소비생활센터운영자 2021.07.05 12
12414 카셰어링 이용 중 사고 난 차량 수리 시 사전 협의해야 file 강원도소비생활센터 2016.03.23 149
12413 카셰어링 이용 시, 본인확인 및 외관 점검 절차 강화 필요 file 소비생활센터운영자 2023.09.05 38
12412 카셰어링 서비스 만족도, ‘이용편리성 및 고객응대’ 높고 ‘가격 및 보상절차’는 낮아 file 소비생활센터운영자 2018.08.24 39
12411 카바페넴내성장내세균속균종(CRE) 감염증 지속적 증가, 감염관리 강화 당부 file 소비생활센터운영자 2020.08.07 34
12410 카라반 캠핑장, 시설·위생 관리 미흡해 개선 필요 소비생활센터운영자 2019.11.19 18
12409 카드소비자 권익 제고 등을 위한「개인회원 표준약관」개정 file 소비생활센터운영자 2020.11.09 6
12408 카드사의 점자카드 발급 관행을 개선하여 시각장애인의 권익을 증진하겠습니다. file 소비생활센터운영자 2023.09.18 11
12407 카드사의 불합리한 영업관행 개선방안 file 강원도소비생활센터 2016.06.29 107
» 카드사의 불합리한 영업관행 개선 file 강원도소비생활센터 2016.05.17 86
12405 카드사 유료 부가상품 민원 현황 및 소비자 유의사항 안내 file 소비생활센터운영자 2023.01.30 29
12404 카드사 리볼빙 광고, 다음과 같이 개선하겠습니다! - 여신금융협회와 공동으로 소비자 피해 우려 사항 정비 - file 소비생활센터운영자 2024.02.26 12
12403 카드분실, 도난사고 보상제도 개선방안 마련 및 시행 강원도소비생활센터 2015.01.29 224
12402 카드번호 도난사건 관련 소비자 유의사항 안내 file 소비생활센터운영자 2019.07.26 10
Board Pagination Prev 1 ... 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 ... 922 Next
/ 922

로그인

로그인폼

로그인 유지