옷에서 물이 빠져서 이염되었습니다
본문에는 빨래 관련하여 별 고지가 없어 물빨래를 조물조물하였는데 그렇게 되었어요...
지그재그라는 어플 통해서 구매했고 상품 정보에는 사진들과 옷에 대한 설명, 재질, 옷이 불량이 아닌 경우에 대해서만 써져있습니다
판매자는 상품페이지 하단에 세탁법 공지가 되어있다 하지만 지그재그 어플내에선 확인이 불가하며, 판매자 홈페이지에서만 확인할 수 있었습니다
이런경우 교환 요구가 가능한가요?
옷에서 물이 빠져서 이염되었습니다
본문에는 빨래 관련하여 별 고지가 없어 물빨래를 조물조물하였는데 그렇게 되었어요...
지그재그라는 어플 통해서 구매했고 상품 정보에는 사진들과 옷에 대한 설명, 재질, 옷이 불량이 아닌 경우에 대해서만 써져있습니다
판매자는 상품페이지 하단에 세탁법 공지가 되어있다 하지만 지그재그 어플내에선 확인이 불가하며, 판매자 홈페이지에서만 확인할 수 있었습니다
이런경우 교환 요구가 가능한가요?
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|
76 | KT 인터넷 요금 문제 1 | 후평동 | 2023.11.15 | 69 |
75 | yf소나타 엔진결함 신고 1 | 서석명 | 2019.02.25 | 1093 |
74 | [인테리어 사기]를 당했습니다. 1 | 황상범 | 2023.06.26 | 110 |
73 | 감자 보내주세요 1 | 오스카 | 2020.04.01 | 981 |
72 | 강원도 상품권 1 | 원미정 | 2017.10.12 | 1830 |
71 | 강원도 양양군 강현면 둔전리 101-1에 위치한 둔전계곡 <계곡산장> 불법 영업으로 신고합니다. 1 | 매우불쾌한사람 | 2019.08.18 | 1151 |
70 | 강원도 인제 군청의 일방적인 농구대회 취소 및 사후처리방법 1 | 조성덕 | 2023.08.11 | 94 |
69 | 강원도립 원주의료원 장례식장 1 | 토마스 | 2017.02.25 | 2119 |
68 | 강원도평창 평창이야기팬션불법평상갑질 1 | 동동 | 2023.08.20 | 88 |
67 | 강원사랑상품권 모바일 받아주는 곳이 없는데 도대체 어떻게 쓰라는 것인지 궁금하네요 1 | 분노한고라니 | 2021.03.16 | 1306 |
66 | 강원상품권 가맹점에서 상품권 거부 1 | 최우석 | 2022.10.01 | 515 |
65 | 강원상품권 현금영수증발행 거부 1 | 글쓴이 | 2020.05.31 | 1430 |
64 | 강원상품권 훼손 1 | 쵠진 | 2019.06.20 | 857 |
63 | 갤럭시탭 고장으로 문의드립니다. 1 | 두아들엄마 | 2019.08.01 | 927 |
62 | 계약내용 위반 및 미 준수 여행사 고발 1 | 박아영 | 2023.08.07 | 130 |
61 | 골프연습장 환불관련 문의드립니다. | 박찬리 | 2019.04.24 | 1203 |
60 | 관광 불만 신고 사이트가 활성화 되지 않아 여기다 올립니다. 1 | 신기현 | 2016.11.18 | 846 |
59 | 국립공원입장료 1 | 이현숙 | 2019.08.04 | 952 |
58 | 길에서 도색하는 업자 있던데 법적으로 문제 없나요? 1 | 박민철 | 2023.06.13 | 94 |
57 | 남의토지무단점유위법건출물로 수년간무허가숙박영업행위 속초시는 단속부실처리와방치로 화재유발및모든사고유발시국내외관광객피해무대책 1 | 엄맹섭 | 2018.07.04 | 896 |
만약 별도 고지가 없었다면 교환요구는 가능합니다.
본 건에 대하여 지그재그 담당자와 통화를 하였고,
소비자가 구매한 어플의 상품이 세탁취급방법에 대한 안내가 없다는 것이 확인된다면
교환가능하다는 답변을 받았습니다.
소비자가 구매한 제품을 확인하고 싶었으나 제품에 대한 정보가 없어서 확인할 수가 없으니 업체 담당자와 연락을 취하시고
상세상담이 필요하시면 국번없이 1372로 유선상담 받으시기 바랍니다.