□ 휴대폰보험은 휴대폰 파손, 분실 또는 도난시 수리해 주거나 새 휴대폰으로 교체해 주는 보험으로,

- ’15년말 기준 가입자 수가 774만명, 연간 보험료가 3,224억원에 이르는 등 국민생활과 밀접한 대중적 보험상품임

□ 그러나, 불합리한 보험료 부담, 미흡한 보상, 보험사기 발생 등으로 소비자 민원이 다수 발생하고 있음

□ 이에 따라, 금융감독원은 「제2차 국민체감 20大 금융관행 개혁」의 일환으로, 휴대폰보험 관련 불합리한 관행을 전면 점검하여 개선하고자 함


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[금융감독원 2016-05-09]