□금융감독원은 업무혁신 로드맵(FSS, the F.A.S.T.)의 일환*으로 주요 민원,분쟁사례 및 분쟁해결기준을 분기별로 공개하고 있습니다.
*「FSS, the F.A.S.T.」 프로젝트 #6 - 주요 민원,분쟁조정 처리결과 활용도 제고
-’23년 1분기에는 민원,분쟁사례 11건, 분쟁해결기준 2건을 선정하여 홈페이지*에 게시하고, 금융소비자의 이해도 제고를 위한 이미지 컨텐츠(카드뉴스 2건)도 함께 제작하였습니다.
*금융감독원 홈페이지 - 금융소비자보호 - 민원,상담 조회서비스 ？ 금융분쟁관련정보 메뉴(https://www.fss.or.kr/fss/job/fncCnflCase/list.do?menuNo=200516)
- 자세한 내용은 첨부파일을 확인하시기 바랍니다.
[ 금융감독원 2023-05-30 ]
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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| 12713 |
바젤기준에 부합하는 필라2 및 필라3 제도 국내 도입
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강원도소비생활센터 | 2015.06.05 | 119 |
| 12712 | 만지락 그 만지락의 부당한 표시·광고행위 건 | 강원도소비생활센터 | 2015.04.27 | 119 |
| 12711 |
‘해외 온라인쇼핑몰', 배송 관련 불만 가장 많아
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강원도소비생활센터 | 2015.04.08 | 119 |
| 12710 |
2014년 평가결과 최우수 호스피스 전문 의료기관 14곳
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강원도소비생활센터 | 2015.03.13 | 119 |
| 12709 | 2014년 장기요양기관 현지조사 결과 178억원 부당청구 적발 | 강원도소비생활센터 | 2015.03.04 | 119 |
| 12708 | ‘유사투자자문, 실제 지급 회비에 비해 과다한 위약금 부과 무효’ | 강원도소비생활센터 | 2015.02.17 | 119 |
| 12707 | 생애주기별 금융생활 가이드북 제3권 및 4권 발간 | 강원도소비생활센터 | 2015.02.17 | 119 |
| 12706 | 주택도시기금법 시행령 · 시행규칙 제정안 입법예고 | 강원도소비생활센터 | 2015.02.16 | 119 |
| 12705 | “올해, 개인정보보호 교육 대폭 확대된다” | 강원도소비생활센터 | 2015.02.12 | 119 |
| 12704 | “반려견 목줄 미착용·배변 방치 싫어요” | 소비생활센터운영자 | 2017.12.21 | 119 |
| 12703 |
중소기업 취업 청년 전월세보증금 대출 지원 확대
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소비생활센터운영자 | 2018.07.30 | 118 |
| 12702 |
기초연금 ‘소득역전방지 감액제도’ 개선 추진
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소비생활센터운영자 | 2018.05.23 | 118 |
| 12701 | (주)행림종합건축사사무소의 불공정하도급거래행위에 대한 건 | 소비생활센터운영자 | 2017.10.13 | 118 |
| 12700 | 국제선 항공권, 출발일 기준 91일 이전에는 취소수수료 없어 | 강원도소비생활센터 | 2016.09.29 | 118 |
| 12699 |
국내 저비용 항공사 소비자 만족도, 예약 탑승절차는 높고, 기내시설은 낮아
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강원도소비생활센터 | 2016.08.26 | 118 |
