□금융감독원은 업무혁신 로드맵(FSS, the F.A.S.T.)의 일환*으로 주요 민원,분쟁사례 및 분쟁해결기준을 분기별로 공개하고 있습니다.
*「FSS, the F.A.S.T.」 프로젝트 #6 - 주요 민원,분쟁조정 처리결과 활용도 제고
-’23년 1분기에는 민원,분쟁사례 11건, 분쟁해결기준 2건을 선정하여 홈페이지*에 게시하고, 금융소비자의 이해도 제고를 위한 이미지 컨텐츠(카드뉴스 2건)도 함께 제작하였습니다.
*금융감독원 홈페이지 - 금융소비자보호 - 민원,상담 조회서비스 ？ 금융분쟁관련정보 메뉴(https://www.fss.or.kr/fss/job/fncCnflCase/list.do?menuNo=200516)
- 자세한 내용은 첨부파일을 확인하시기 바랍니다.
[ 금융감독원 2023-05-30 ]
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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| 12612 | 생애주기별 금융생활 가이드북 제3권 및 4권 발간 | 강원도소비생활센터 | 2015.02.17 | 119 |
| 12611 | 주택도시기금법 시행령 · 시행규칙 제정안 입법예고 | 강원도소비생활센터 | 2015.02.16 | 119 |
| 12610 | “올해, 개인정보보호 교육 대폭 확대된다” | 강원도소비생활센터 | 2015.02.12 | 119 |
| 12609 | “반려견 목줄 미착용·배변 방치 싫어요” | 소비생활센터운영자 | 2017.12.21 | 119 |
| 12608 |
저소득층 230만 명, 아동 263만 명, 노인일자리 공익활동 참여자 54만 명에 소비 쿠폰 지원
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소비생활센터운영자 | 2020.03.25 | 118 |
| 12607 |
2020년 표준지공시지가 공시
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소비생활센터운영자 | 2020.02.12 | 118 |
| 12606 |
"2018∼2028 중장기 인력수급 전망" 발표
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소비생활센터운영자 | 2019.12.17 | 118 |
| 12605 |
환불 불가, 판매 후 연락두절…SNS 이용 전자상거래 피해 증가
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소비생활센터운영자 | 2018.09.12 | 118 |
| 12604 |
환자 동의 시 의료기관간 진료정보교류 가능해진다!
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소비생활센터운영자 | 2017.12.21 | 118 |
| 12603 | (주)디스카운트등 7개 온라인의류쇼핑몰의 전자상거래소비자보호법 위반행위 | 강원도소비생활센터 | 2017.02.17 | 118 |
| 12602 |
금융감독원, 외국인 대상 금융민원상담 서비스 개시
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강원도소비생활센터 | 2016.11.01 | 118 |
| 12601 |
「변비」 환자, 어린이와 노인이 절반 이상 차지
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강원도소비생활센터 | 2016.10.24 | 118 |
| 12600 |
주택 인테리어·리모델링 업체 선정에 주의해야
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강원도소비생활센터 | 2016.10.21 | 118 |
| 12599 |
내년 건강보험료, 올해 수준으로 동결
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강원도소비생활센터 | 2016.06.29 | 118 |
| 12598 | 온라인쇼핑 이용 수단 PC보다 모바일 선호 | 강원도소비생활센터 | 2016.04.07 | 118 |
