□금융감독원은 업무혁신 로드맵(FSS, the F.A.S.T.)의 일환*으로 주요 민원,분쟁사례 및 분쟁해결기준을 분기별로 공개하고 있습니다.
*「FSS, the F.A.S.T.」 프로젝트 #6 - 주요 민원,분쟁조정 처리결과 활용도 제고
-’23년 1분기에는 민원,분쟁사례 11건, 분쟁해결기준 2건을 선정하여 홈페이지*에 게시하고, 금융소비자의 이해도 제고를 위한 이미지 컨텐츠(카드뉴스 2건)도 함께 제작하였습니다.
*금융감독원 홈페이지 - 금융소비자보호 - 민원,상담 조회서비스 ？ 금융분쟁관련정보 메뉴(https://www.fss.or.kr/fss/job/fncCnflCase/list.do?menuNo=200516)
- 자세한 내용은 첨부파일을 확인하시기 바랍니다.
[ 금융감독원 2023-05-30 ]
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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| 12607 |
개인정보 수집출처 고지 의무 강화된다
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강원도소비생활센터 | 2016.03.04 | 119 |
| 12606 |
한국소비자원, 노사 공동 ‘사랑의 연탄 나눔’으로 따뜻한 설맞이
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강원도소비생활센터 | 2016.02.05 | 119 |
| 12605 |
최근 자동차보험료 할증 관련 민원 동향 및 소비자 유의사항
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강원도소비생활센터 | 2016.02.04 | 119 |
| 12604 |
2단계 서민금융 지원 대책으로서, 채무조정 제도를 전면 개편하겠습니다
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강원도소비생활센터 | 2016.02.01 | 119 |
| 12603 |
과도한 온도상승 전기방석 등 26개 전기용품 리콜명령
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강원도소비생활센터 | 2015.12.29 | 119 |
| 12602 |
현대, 르노삼성, 벤츠 리콜 실시
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강원도소비생활센터 | 2015.12.28 | 119 |
| 12601 |
식약처, 전자담배 유해물질 분석 기틀 마련
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강원도소비생활센터 | 2015.11.26 | 119 |
| 12600 |
학생가방, 고령자용보행차 등 11개 리콜명령
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강원도소비생활센터 | 2015.09.18 | 119 |
| 12599 |
유류할증료 적정성 분석 보도자료
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강원도소비생활센터 | 2015.08.03 | 119 |
| 12598 |
바젤기준에 부합하는 필라2 및 필라3 제도 국내 도입
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강원도소비생활센터 | 2015.06.05 | 119 |
| 12597 | 만지락 그 만지락의 부당한 표시·광고행위 건 | 강원도소비생활센터 | 2015.04.27 | 119 |
| 12596 |
‘해외 온라인쇼핑몰', 배송 관련 불만 가장 많아
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강원도소비생활센터 | 2015.04.08 | 119 |
| 12595 |
2014년 평가결과 최우수 호스피스 전문 의료기관 14곳
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강원도소비생활센터 | 2015.03.13 | 119 |
| 12594 | 2014년 장기요양기관 현지조사 결과 178억원 부당청구 적발 | 강원도소비생활센터 | 2015.03.04 | 119 |
| 12593 | ‘유사투자자문, 실제 지급 회비에 비해 과다한 위약금 부과 무효’ | 강원도소비생활센터 | 2015.02.17 | 119 |
