□금융감독원은 업무혁신 로드맵(FSS, the F.A.S.T.)의 일환*으로 주요 민원,분쟁사례 및 분쟁해결기준을 분기별로 공개하고 있습니다.
*「FSS, the F.A.S.T.」 프로젝트 #6 - 주요 민원,분쟁조정 처리결과 활용도 제고
-’23년 1분기에는 민원,분쟁사례 11건, 분쟁해결기준 2건을 선정하여 홈페이지*에 게시하고, 금융소비자의 이해도 제고를 위한 이미지 컨텐츠(카드뉴스 2건)도 함께 제작하였습니다.
*금융감독원 홈페이지 - 금융소비자보호 - 민원,상담 조회서비스 ？ 금융분쟁관련정보 메뉴(https://www.fss.or.kr/fss/job/fncCnflCase/list.do?menuNo=200516)
- 자세한 내용은 첨부파일을 확인하시기 바랍니다.
[ 금융감독원 2023-05-30 ]
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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| 12491 |
28일부터 비행기 탈 때 신분증 꼭 준비하세요.
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소비생활센터운영자 | 2022.01.25 | 47 |
| 12490 |
28일부터 승용·화물·특수차도 캠핑카로 제작·튜닝 가능
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소비생활센터운영자 | 2020.02.27 | 17 |
| 12489 |
290개 「국민안심병원」지정
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소비생활센터운영자 | 2020.03.06 | 40 |
| 12488 |
29개 장례식장 사업자의 불공정 약관조항 시정 건
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강원도소비생활센터 | 2015.10.08 | 95 |
| 12487 | 29일부터 고속버스도 정기권 내고 탄다…최대 36.7% 할인 | 소비생활센터운영자 | 2019.10.28 | 30 |
| 12486 |
29일부터 김포·제주공항 국내선 “지문만 찍고 바로 타세요”
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소비생활센터운영자 | 2018.01.23 | 40 |
| 12485 | 29일부터 카카오톡 플러스친구 ‘국민톡 110’으로 민원·갑질피해 상담 | 소비생활센터운영자 | 2019.07.29 | 15 |
| 12484 |
2개 공기청정기 제조·판매사업자의 부당한 표시·광고 행위 제재
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소비생활센터운영자 | 2019.03.13 | 50 |
| 12483 |
2개 어학교재 판매업자의 방문판매법 위반행위에 대한 건
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강원도소비생활센터 | 2015.09.18 | 101 |
| 12482 |
2개 온라인쇼핑몰 사업자들의 전자상거래법 위반행위 제재
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소비생활센터운영자 | 2020.02.06 | 21 |
| 12481 | 2개 저가항공사의 위탁수하물 약관상 불공정약관 조항에 대한 건 | 강원도소비생활센터 | 2016.04.08 | 139 |
| 12480 |
2단계 서민금융 지원 대책으로서, 채무조정 제도를 전면 개편하겠습니다
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강원도소비생활센터 | 2016.02.01 | 119 |
| 12479 | 2시간 째 스마트폰, 당신의 뇌는 멈춤? | 소비생활센터운영자 | 2017.08.02 | 46 |
| 12478 |
2월 12일부터 12-17세 청소년 대상 동절기 추가접종 시작
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소비생활센터운영자 | 2022.12.09 | 18 |
| 12477 |
2월 13일부터 영유아(6개월-4세) 대상 코로나19 백신 당일접종 시작
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소비생활센터운영자 | 2023.02.09 | 16 |
