□금융감독원은 업무혁신 로드맵(FSS, the F.A.S.T.)의 일환*으로 주요 민원,분쟁사례 및 분쟁해결기준을 분기별로 공개하고 있습니다.
*「FSS, the F.A.S.T.」 프로젝트 #6 - 주요 민원,분쟁조정 처리결과 활용도 제고
-’23년 1분기에는 민원,분쟁사례 11건, 분쟁해결기준 2건을 선정하여 홈페이지*에 게시하고, 금융소비자의 이해도 제고를 위한 이미지 컨텐츠(카드뉴스 2건)도 함께 제작하였습니다.
*금융감독원 홈페이지 - 금융소비자보호 - 민원,상담 조회서비스 ？ 금융분쟁관련정보 메뉴(https://www.fss.or.kr/fss/job/fncCnflCase/list.do?menuNo=200516)
- 자세한 내용은 첨부파일을 확인하시기 바랍니다.
[ 금융감독원 2023-05-30 ]
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의료급여, 압류방지통장 시행으로 수급권 보호 강화
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소비생활센터운영자 | 2023.09.26 | 11 |
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아웃도어 재킷, 방수(내수)성 등 핵심 기능에 제품 간 차이 있어
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소비생활센터운영자 | 2023.09.26 | 11 |
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추석 연휴, 아플 때 ‘이젠(E-Gen)’ 먼저 확인하세요
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소비생활센터운영자 | 2023.09.27 | 11 |
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18개 업종 표준대리점거래계약서 개정
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소비생활센터운영자 | 2023.10.11 | 11 |
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대한민국 어디서나 정확한 주소정보로 위치신고 하세요
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소비생활센터운영자 | 2023.10.12 | 11 |
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10월 16일부터 한 달간 불법자동차 일제단속
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소비생활센터운영자 | 2023.10.13 | 11 |
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우리 동네 경로당·어린이집 등 소규모 취약시설이 보다 안전해집니다
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소비생활센터운영자 | 2023.10.17 | 11 |
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열차 승차권, 다양한 앱으로 예매하세요
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소비생활센터운영자 | 2023.10.18 | 11 |
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2016~2021년 「연금통계」 개발 결과
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소비생활센터운영자 | 2023.10.26 | 11 |
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내년 2월 1일부터 건설현장의 화장실 설치기준이 강화됩니다.
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소비생활센터운영자 | 2023.10.31 | 11 |
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어려운 법령, 한눈에 이해되는 시각 콘텐츠로 본다
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소비생활센터운영자 | 2023.10.31 | 11 |
| 12316 | 전세사기 발본색원 및 충실한 피해 회복 지속 추진 | 소비생활센터운영자 | 2023.11.02 | 11 |
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가을에도 빈틈없는 수난 안전관리 추진
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소비생활센터운영자 | 2023.11.07 | 11 |
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학교생활기록부도 모바일에서 받아요
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소비생활센터운영자 | 2023.11.08 | 11 |
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질병관리청, 「빈대 정보집」 개정판 발간
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소비생활센터운영자 | 2023.11.10 | 11 |
