한국소비자원은 한국지엠(주)에서 제작ㆍ판매한 볼트EUV 차량에서 핸들 쏠림 현상이 발생하는 사례가 우리 원과 한국교통안전공단 위해정보 업무교류 회의를 통해 확인되었고, 전자식 파워 스티어링(Electric power steering) 내부의 설정된 토크 센서값에 문제가 있을 가능성이 확인되어 해당 사업자에게 자발적인 시정을 권고하였다.
이에 한국지엠㈜는 해당 차량을 보유한 소비자 중 동일 문제가 확인된 차량에 대해 아래와 같이 조치하기로 하였다.
이에 한국지엠㈜는 해당 차량을 보유한 소비자 중 동일 문제가 확인된 차량에 대해 아래와 같이 조치하기로 하였다.
< 한국지엠(주) 볼트 EUV 차량 핸들 쏠림 현상 관련 무상수리 안내 > 1. 대상 제품 - 대상차종 : 볼트 EUV - 조치대상 : 2021.8.11 ~ 2023.4.12..까지 생산 차량 2,277대 중 해당 문제 현상이 발생한 차량 - 제조·판매사 : 한국지엠(주) [제품 사진]
- 일부 볼트 EUV 차량 중 전자식 파워스티어링(EPS) 설정값의 문제로 핸들 쏠림 현상 발생(핸들을 정방향으로 놓고 주행하여도 차량이 정방향이 아닌 한쪽 방향으로 쏠림) 3. 조치 방법 - 핸들 쏠림 현상에 대하여 점검 후 전자식 파워스티어링(EPS) 설정값 문제일 경우 무상 수리 실시 4. 문의처 및 조치장소 - 문의처 : 한국지엠(주) 고객센터 ☎ 080-3000-5000 - 조치장소 : 한국지엠(주) 전국 15개 서비스센터 |
[ 한국소비자원 소비자위해감시시스템/위해정보알림/위해정보 처리속보 2023-05-22 ]
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