• 상담전화   (033)249-3034 평일 09시-18시, 12시-13시 점심시간(주말/휴일 휴무)
조회 수 51 추천 수 0 댓글 0
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 첨부
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 첨부

해외여행 수요가 증가하는 가운데 글로벌 온라인 여행사(OTA)인 키위닷컴(Kiwi.com)과 관련된 소비자상담이 급증하고 있어 주의가 필요하다.

키위닷컴은 소비자가 개인 사정으로 항공권을 취소하는 경우, 취소 시기나 결제 금액에 상관없이 10유로만 크레디트*로 지급해 불만이 늘고 있다.

* 해당 사업자 사이트에서 특정 기간 이내 현금처럼 사용 가능한 적립금

[사례] A씨는 20233월 가격비교 사이트를 통해 연결된 키위닷컴에서 항공권(서울-괌 왕복, 20239월 이용 예정) 2매를 구입하고, 196만 원을 지급함. 다음날 개인 사정으로 취소를 요구하자 크레디트로 10유로만 지급됨. 키위닷컴 측에 문의하니 상품 판매페이지 내용 및 약관에 사전 안내한 내용이고, 취소 시에도 10유로 지급에 동의했으므로 항공사의 규정과 별개로 추가 환불이 불가하다고 안내받음.


- 자세한 내용은 첨부파일을 확인하시기 바랍니다.



[ 한국소비자원 2023-04-25 ]


List of Articles
번호 제목 글쓴이 조회 수 날짜
3631 브라질 여행 전 황열 예방접종 및 감염 주의 당부 file 소비생활센터운영자 178 2018.02.06
3630 고속도로 주행 광역버스 안전띠 착용률 매우 낮아 file 소비생활센터운영자 217 2018.02.06
3629 Flos 조명 2종, 부품이 분리되어 떨어져 충격 손상 받을 위험 있어 판매 중단 소비생활센터운영자 219 2018.02.06
3628 Difrax 노리개 젖꼭지 줄, 아기가 충전재를 삼킬 경우 질식 위험 있어 판매 중단 소비생활센터운영자 178 2018.02.06
3627 냉동만두 관련 비교정보 생산결과 file 소비생활센터운영자 213 2018.02.07
3626 피셔프라이스 전동바운서, 과열로 인한 화재 가능성이 있어 판매 중단 소비생활센터운영자 396 2018.02.07
3625 Kidde 소화기 사용 시 미작동·노즐 탈락 위험이 있어 판매 중단 소비생활센터운영자 213 2018.02.07
3624 Benefit의 눈썹 마스카라 눈 감염 위험으로 판매 중단 소비생활센터운영자 220 2018.02.07
3623 Benefit 눈썹 마스카라 눈 자극 위험으로 판매 중단 소비생활센터운영자 166 2018.02.07
3622 Theo Klein 유아 인형(Princess Coralie), 질식 위험으로 판매 중단 소비생활센터운영자 231 2018.02.07
3621 기아자동차㈜ K7 3.3 차량, 경고등 점등 현상으로 써모스탯 무상수리 소비생활센터운영자 865 2018.02.07
3620 설 명절 교통사고 화재 등 안전사고 조심하세요! file 소비생활센터운영자 164 2018.02.08
3619 노로바이러스 예방수칙 철저 당부 file 소비생활센터운영자 170 2018.02.13
3618 휴대전화發 불법도박 이미지스팸 주의보 file 소비생활센터운영자 501 2018.02.13
3617 설 연휴 기간 감염병 발생 주의 당부 file 소비생활센터운영자 171 2018.02.13
3616 설 연휴, 아프거나 다쳐도 걱정 마세요! file 소비생활센터운영자 159 2018.02.13
3615 즐거운 설 연휴, 이런 질병 주의하세요! file 소비생활센터운영자 176 2018.02.13
3614 ‘무늬만 가상통화 관련주’ 투자 유의 file 소비생활센터운영자 213 2018.02.22
3613 필리핀 등 동남아 여행 시 지카 감염 주의 당부 file 소비생활센터운영자 221 2018.02.22
3612 해빙기 안전 - 주변 시설물 더욱 꼼꼼하게 점검을! file 소비생활센터운영자 198 2018.02.22
Board Pagination Prev 1 ... 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 ... 219 Next
/ 219

로그인

로그인폼

로그인 유지