• 상담전화   (033)249-3034 평일 09시-18시, 12시-13시 점심시간(주말/휴일 휴무)
조회 수 51 추천 수 0 댓글 0
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 첨부
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 첨부

해외여행 수요가 증가하는 가운데 글로벌 온라인 여행사(OTA)인 키위닷컴(Kiwi.com)과 관련된 소비자상담이 급증하고 있어 주의가 필요하다.

키위닷컴은 소비자가 개인 사정으로 항공권을 취소하는 경우, 취소 시기나 결제 금액에 상관없이 10유로만 크레디트*로 지급해 불만이 늘고 있다.

* 해당 사업자 사이트에서 특정 기간 이내 현금처럼 사용 가능한 적립금

[사례] A씨는 20233월 가격비교 사이트를 통해 연결된 키위닷컴에서 항공권(서울-괌 왕복, 20239월 이용 예정) 2매를 구입하고, 196만 원을 지급함. 다음날 개인 사정으로 취소를 요구하자 크레디트로 10유로만 지급됨. 키위닷컴 측에 문의하니 상품 판매페이지 내용 및 약관에 사전 안내한 내용이고, 취소 시에도 10유로 지급에 동의했으므로 항공사의 규정과 별개로 추가 환불이 불가하다고 안내받음.


- 자세한 내용은 첨부파일을 확인하시기 바랍니다.



[ 한국소비자원 2023-04-25 ]


List of Articles
번호 제목 글쓴이 조회 수 날짜
3891 RUBIE’S, 목졸림 위험있는 어린이 코스튬 판매 중지 소비생활센터운영자 324 2017.06.02
3890 RXBAR 프로틴바, 알레르기 유발 물질인 땅콩 미표기로 판매 차단 소비생활센터운영자 206 2019.04.11
3889 RXBAR 프로틴바, 알레르기 유발 위험 있어 판매 차단 소비생활센터운영자 250 2019.06.14
3888 S&W 통조림, 알레르기 유발 위험 있어 판매차단 소비생활센터운영자 197 2019.02.07
3887 SA 모바일 주의 소비생활센터운영자 167 2022.01.26
3886 Sacla 소스에 알레르기 성분이 미표시되어 판매차단 소비생활센터운영자 317 2020.02.17
3885 Safety-1st, 쉽게 파손되는 유아용 안전문 판매 중지 소비생활센터운영자 400 2017.06.02
3884 Satelite City 강력접착제, 어린이 보호포장 미비하여 판매차단(1) 소비생활센터운영자 140 2020.05.21
3883 Satelite City 강력접착제, 어린이 보호포장 미비하여 판매차단(2) 소비생활센터운영자 151 2020.05.21
3882 Satelite City 강력접착제, 어린이 보호포장 미비하여 판매차단(3) 소비생활센터운영자 143 2020.05.21
3881 SCCPs 함유해 건강 및 환경 위험 있는 1More 무선이어폰 소비생활센터운영자 53 2022.07.19
3880 Selecta Spielzeug AG 영유아용 모빌(Limbo Mini Mobile), 질식 위험으로 판매 중단 소비생활센터운영자 230 2017.12.06
3879 Selecta 당나귀모양 완구(Pia lah), 질식 위험으로 판매 중단 소비생활센터운영자 168 2017.12.06
3878 SENJO COLOR 바디페인트 화장품, 피부알레르기 유발로 판매 차단 소비생활센터운영자 225 2019.06.14
3877 SFTS 환자‧사망자 증가에 따른 감염주의 철저 당부 file 소비생활센터운영자 155 2018.05.31
3876 Shan Shi 간장, 이물 혼입되어 질식 위험으로 판매 중단 소비생활센터운영자 119 2018.09.07
3875 Shore Lunch 생선 튀김가루(Breading/Batter Mix)에서 살모넬라균 검출돼 판매 중단 소비생활센터운영자 288 2017.12.26
3874 SHRI SHIVA Foods社, 향신료(MTR Sambar Powder) 판매 중지 강원도소비생활센터 475 2017.04.10
3873 Sick Science브랜드 비눗방울놀이 기구 판매 중지 소비생활센터운영자 276 2017.07.10
3872 Siroca 전기오븐 2종, 누전위험으로 판매 중단 소비생활센터운영자 289 2017.10.27
Board Pagination Prev 1 ... 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 ... 219 Next
/ 219

로그인

로그인폼

로그인 유지