최근 온라인 음식서비스 시장이 확대*되면서 배달앱 관련 소비자불만**도 증가하고 있다. 이에 한국소비자원(원장 장덕진)이 배달앱 가격·이용실태를 조사한 결과, 음식점의 58.8%가 매장과 배달앱 내 가격이 다른 것으로 나타났다. 또한, 소상공인 상당수는 배달앱의 중개수수료·광고비 인상 시 음식 가격과 배달비를 올리는 등 소비자에게 부담을 전가한 것으로 조사됐다.
* 국내 온라인 음식서비스 거래액 : (’17년) 2조 7,325억원 → (’21년) 25조 6,783억원(통계청)
** 소비자상담 접수 건수 : (’18년) 84건 → (’19년) 218건 → (’20년) 228건 → (’21년) 567건 → (’22년) 626건
[ 한국소비자원 2023-02-21 ]
| 첨부 '1' |
|---|
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
|---|---|---|---|---|
| 1600 |
생활 안정 지원 강화를 위한 체불 근로자 생계비 융자 한도 확대
|
소비생활센터운영자 | 2023.02.21 | 3 |
| 1599 | 농지연금 가입연령 낮추고 상품 유형도 늘린다 | 소비생활센터운영자 | 2023.02.21 | 5 |
| 1598 |
보건복지부, 사전연명의료의향서 등록 행사
|
소비생활센터운영자 | 2023.02.21 | 4 |
| 1597 |
긴급복지 연료비 인상으로 동절기 위기가구 지원 강화
|
소비생활센터운영자 | 2023.02.21 | 3 |
| 1596 |
윤달 기간 ‘개장 후 화장’을 위한 사전 예약, 2월 22일(수)부터 시작
|
소비생활센터운영자 | 2023.02.21 | 15 |
| 1595 |
엠폭스 위기경보 수준 ‘주의’에서 ‘관심’으로 하향
|
소비생활센터운영자 | 2023.02.21 | 6 |
| » |
음식점의 58.8%, 매장 가격과 배달 시 가격이 달라
|
소비생활센터운영자 | 2023.02.21 | 7 |
| 1593 |
2022년 4분기 및 연간 강원지역 경제동향
|
소비생활센터운영자 | 2023.02.21 | 12 |
| 1592 |
어린이 스포츠 안전모 비교정보 생산 결과
|
소비생활센터운영자 | 2023.02.21 | 6 |
| 1591 |
2023년 민간해외취업알선기관 선정,구직자에게 다양한 해외 구인처 정보 제공 기대
|
소비생활센터운영자 | 2023.02.22 | 13 |
| 1590 | LGU+, 이용자 혜택을 강화한 온라인 요금제 신고 | 소비생활센터운영자 | 2023.02.22 | 17 |
| 1589 |
알뜰교통카드, 부담은 줄이고, 혜택은 늘리고, 사용은 편하게!
|
소비생활센터운영자 | 2023.02.22 | 9 |
| 1588 |
자율주행 버스·택시, 더 다양한 지역에서 만나보세요
|
소비생활센터운영자 | 2023.02.22 | 7 |
| 1587 |
국내 유통 중인 라면의 안전성 검사 결과 모두 불검출
|
소비생활센터운영자 | 2023.02.22 | 17 |
| 1586 |
2022년 출생·사망통계(잠정)
|
소비생활센터운영자 | 2023.02.22 | 6 |
