• 상담전화   (033)249-3034 평일 09시-18시, 12시-13시 점심시간(주말/휴일 휴무)
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 첨부
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 첨부

최근 60대 이상 시니어 소비자들의 해외직구 거래가 늘면서 주문한 상품의 취소환급 불가사업자 연락두절 등 관련 피해가 꾸준히 발생*하는 것으로 나타났다이에한국소비자원(원장 장덕진)이 시니어 소비자들의 해외직구 소비자피해를 예방하기 위해 ‘시니어 소비자를 위한 해외직구 가이드(심화편)’를 제작하여 배포했다.

최근 3년간 60대 이상의 국제거래 소비자상담 현황 : (‘19) 743  (’20) 821  (’21) 676

리플릿 형태로 제작된 이번 가이드는 시니어 해외직구 소비자피해의 주요 사례 3가지*를 선정하여 사례별 주의사항과 대처법 등을 그림과 함께 큰 글씨로 알기 쉽게 소개한 것이 특징이다또한 해외직구 관련 피해를 입었을  ‘국제거래 소비자포털에 불만상담을 접수하는 방법도 함께 수록했다.

< 대표 피해사례 3가지 >

 

SNS광고 등을 통한 사기의심사이트 거래

주문 후 취소환급 불가

주문한 제품과 다른 제품의 배송


이번 가이드는 작년에 제작배포한 기초편에 이은 후속편으로한국소비자원 지방지원국제거래 소비자포털(http://crossborder.kca.go.kr) 및 소비자24 (http://www.consumer.go.kr)등 온오프라인의 다양한 채널을 통해 확인할 수 있다.

한국소비자원은 시니어 소비자들에게 “해외직구를 이용하기 전에 소비자 가이드를 꼼꼼히 확인하고국제거래 소비자포털 홈페이지를 통해 피해예방 정보를 숙지할 을 당부했다.



[ 한국소비자원 2022-12-28 ]


List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
8309 소상공인도 풍수해보험 혜택 받는다 file 소비생활센터운영자 2018.04.23 47
8308 교과서 무료 강의로 혼자서도 학교수업 보충할 수 있어요 file 소비생활센터운영자 2018.04.24 56
8307 소비자기본법 시행령 개정안 국무회의 통과 file 소비생활센터운영자 2018.04.24 26
8306 하도급법 시행령 개정안 국무회의 통과 file 소비생활센터운영자 2018.04.24 27
8305 옛 그림속 나무들이 들려주는 궁궐 이야기 file 소비생활센터운영자 2018.04.24 36
8304 국민이 원하는 식.의약품 안전검사 실시 file 소비생활센터운영자 2018.04.24 24
8303 부모 잃고 입양되었다가 다시 홀로 된 자녀도 유족연금 받는다 file 소비생활센터운영자 2018.04.24 30
8302 ‘화물차’ 야간 추돌사고 예방… ‘반사띠 의무화’ file 소비생활센터운영자 2018.04.24 35
8301 인터넷·스마트폰 대신 가족과 함께 캠프 file 소비생활센터운영자 2018.04.24 31
8300 인터넷주소·접속기록 확보로 실종아동 빨리 찾는다. file 소비생활센터운영자 2018.04.24 42
8299 65세 이상 어르신 치과 임플란트 본인부담 50%에서 30%로 낮아진다! file 소비생활센터운영자 2018.04.25 54
8298 메가박스 영화관람료 인상 분석 보도자료 소비생활센터운영자 2018.04.25 34
8297 기아, 현대, 랜드로버, 폭스바겐 리콜실시(총 10개 차종 231,013대) file 소비생활센터운영자 2018.04.26 36
8296 선불식할부거래업자(상조업자)의 등록변경사항 정보공개 file 소비생활센터운영자 2018.04.26 25
8295 근로자 연차휴가 보장 강화 file 소비생활센터운영자 2018.04.26 35
Board Pagination Prev 1 ... 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 ... 923 Next
/ 923

로그인

로그인폼

로그인 유지