• 상담전화   (033)249-3034 평일 09시-18시, 12시-13시 점심시간(주말/휴일 휴무)
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 첨부
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 첨부

최근 60대 이상 시니어 소비자들의 해외직구 거래가 늘면서 주문한 상품의 취소환급 불가사업자 연락두절 등 관련 피해가 꾸준히 발생*하는 것으로 나타났다이에한국소비자원(원장 장덕진)이 시니어 소비자들의 해외직구 소비자피해를 예방하기 위해 ‘시니어 소비자를 위한 해외직구 가이드(심화편)’를 제작하여 배포했다.

최근 3년간 60대 이상의 국제거래 소비자상담 현황 : (‘19) 743  (’20) 821  (’21) 676

리플릿 형태로 제작된 이번 가이드는 시니어 해외직구 소비자피해의 주요 사례 3가지*를 선정하여 사례별 주의사항과 대처법 등을 그림과 함께 큰 글씨로 알기 쉽게 소개한 것이 특징이다또한 해외직구 관련 피해를 입었을  ‘국제거래 소비자포털에 불만상담을 접수하는 방법도 함께 수록했다.

< 대표 피해사례 3가지 >

 

SNS광고 등을 통한 사기의심사이트 거래

주문 후 취소환급 불가

주문한 제품과 다른 제품의 배송


이번 가이드는 작년에 제작배포한 기초편에 이은 후속편으로한국소비자원 지방지원국제거래 소비자포털(http://crossborder.kca.go.kr) 및 소비자24 (http://www.consumer.go.kr)등 온오프라인의 다양한 채널을 통해 확인할 수 있다.

한국소비자원은 시니어 소비자들에게 “해외직구를 이용하기 전에 소비자 가이드를 꼼꼼히 확인하고국제거래 소비자포털 홈페이지를 통해 피해예방 정보를 숙지할 을 당부했다.



[ 한국소비자원 2022-12-28 ]


List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
12146 4등급 경유차와 굴착기·지게차도 조기 폐차 보조금 지원 file 소비생활센터운영자 2023.03.02 38
12145 4세대 실손보험 비급여 보험료 차등제도 시행에 대비하여 비급여 보험금 조회시스템을 구축,운영하겠습니다 file 소비생활센터운영자 2024.01.22 11
12144 4월 16일 오후 5시부터 제2경인고속도로 전 구간 통행이 재개됩니다 file 소비생활센터운영자 2023.04.13 79
12143 4월 19일부터 무료 대표번호(14○○○○) 서비스 개시 소비생활센터운영자 2019.04.15 53
12142 4월 1일부터 올해 공공주택 입주자 모집 달력 확인하세요 file 소비생활센터운영자 2021.03.31 23
12141 4월 25일(월)부터 3차 접종자 경로당 등 이용가능 file 소비생활센터운영자 2022.04.19 9
12140 4월 25일(월)부터 실내 다중이용시설 취식 허용, 4월 30일(토)~5월 22일(일) 요양병원·시설 대면 접촉 면회 한시적 허용 file 소비생활센터운영자 2022.04.22 54
12139 4월 25일부터 가정용 달걀 선별포장 유통 본격화 file 소비생활센터운영자 2020.04.24 52
12138 4월 29일부터 코로나19 피해 취약 개인채무자는 가계대출 원금 상환유예를 신청할 수 있습니다. file 소비생활센터운영자 2020.04.27 10
12137 4월 7일부터 전국 숙박할인권 발급 개시 file 소비생활센터운영자 2022.04.04 6
12136 4월 ‘커피’ 품목의 소비자상담 증가율 두드러져 file 소비생활센터운영자 2023.05.19 22
12135 4월 모든 시·군·구에 예방접종센터 설치ㆍ운영 file 소비생활센터운영자 2021.04.15 79
12134 4월 부가가치세 예정신고, 맞춤형 납세편의 최대한 제공 소비생활센터운영자 2018.04.11 24
12133 4월 세계 식량가격지수, 전월대비 소폭 상승 file 강원도소비생활센터 2016.05.10 83
12132 4월 세계식량가격지수, 하향 안정세 유지 file 소비생활센터운영자 2017.05.10 53
Board Pagination Prev 1 ... 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 ... 922 Next
/ 922

로그인

로그인폼

로그인 유지