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□ 코로나 팬데믹 장기화 및 금융환경의 디지털화 등에 따라 비대면 금융거래*가 확대되면서 관련 민원도 지속적으로 증가

* 인터넷, 모바일 등 비대면 채널을 이용한 계좌개설, 대출, 금융상품 매매, 보험가입 등

- 민원의 주요 내용은 비대면 금융거래시 온라인 매체 이용 관련 불편, 개인정보유출로 인한 금융범죄에 대한 피해구제 요청 및 비대면 채널을 통한 금융거래시 설명 불충분 등임

- 소비자 피해예방을 위해 주요 민원과 관련한 소비자 유의사항을 안내하고자 함


- 자세한 내용은  첨부파일을 확인하시기 바랍니다.


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3238 포장 오류로 라벨 미표기(설탕) 성분 함유한 Vimto 주스 판매차단 안내 소비생활센터운영자 90 2022.12.13
3237 탈부착 소형 부품으로 인한 질식 위험 있는 Janod 과일 자르기 완구 판매차단 안내 file 소비생활센터운영자 85 2022.12.13
» 비대면 금융거래 민원 현황 및 소비자 유의사항 안내 file 소비생활센터운영자 104 2022.12.12
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3233 단추형 전지 삼킴 위험 있는 Everything Glows LED 불가사리 목걸이 판매차단 안내 file 소비생활센터운영자 76 2022.12.09
3232 납 및 카드뮴 과다 함유해 건강 위험 있는 Leonardo 유리컵 세트 판매차단 안내 file 소비생활센터운영자 89 2022.12.09
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