□최근까지도 채권추심행위에 대한 민원이 다수 발생*하고 있으며, 불법 채권추심사례도 금감원 검사에서 적발되고 있습니다.

* ’17년~’21년중 금감원에 채권추심 관련 민원 13,542건 접수(연 평균 2,708건)

-이에 최근 민원사례 등을 반영하여 채권추심 과정에서 발생할 수 있는 불법행위에 대한 대응 방안을 안내드립니다.

- 자세한 내용은  첨부파일을 확인하시기 바랍니다.

[ 금융감독원 2022-09-29 ]