• 상담전화   (033)249-3034 평일 09시-18시, 12시-13시 점심시간(주말/휴일 휴무)

 음원사이트 소비자만족도, 음원이용 편리성 높고 가격은 낮아

3  

 

국내 음악시장의 매출규모는 201342,772억 원으로 매년 큰 폭으로 증가하고 있으며(2009년 이후 연평균 11.8% 증가), 이 중 디지털 음원사이트 시장이 전체의 24.8%를 차지*하고 있다.

   * 한국콘텐츠진흥원, 무료 음악 스트리밍 서비스가 음악산업에 미치는 영향에 대한 연구(2015.8)

이에 한국소비자원(원장 한견표)은 음원사이트 업체가 제공하는 음원서비스에 대한 선택정보 제공을 위해 시장점유율 상위 4개사를 대상으로 만족도 조사를 실시했다.

1 

      조사결과, 종합만족도는 평균 3.57(5점 만점)이었으며, 업체별로는 엠넷닷컴3.60점으로 가장 
       높고멜론(3.59), 벅스(3.57), 지니(3.53)의 순으로 점수 차는 미미했다.

부문별로 보면, 음원이용 편리성에 대한 만족도는 멜론3.80점으로 가장 높았고, 정보·결제 안전성(3.39), 사이트 구성(3.60), 서비스체험(3.52) 3개 부문에서는 엠넷닷컴이 만족도가 가장 높았다. 맞춤서비스에 대한 만족도는 멜론벅스가 각각 3.38점으로 가장 높았고, 가격에 대한 만족도는 지니 3.35점으로 가장 높았다.

2 

 한편 음원서비스 이용실태를 보면 서비스 이용기간은 2년 이상(41.8%)이 가장 많았고, 1년 이상~2년 미만(20.9%), 6개월 이상~1년 미만(14.9%) 1년 이상이 60% 이상이었다.

서비스 이용을 위한 기기(중복응답)는 휴대폰(91.6%)이 가장 많았고, PC(38.4%), 노트북(23.0%), MP3(17.3%) 등의 순이었다. 선호하는 음악장르(중복응답)는 가요(61.7%) 가장 많았으며, (12.3%), OST(5.9%), 클래식(3.9%), /힙합(3.0%)의 순으로 조사됐다.

3 

 

[한국소비자원 2016-03-21] 

 


List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
2389 ‘손 없는 날 = 손해 없는 날’ 된다… 이사소비자 권리보호 강화 file 강원도소비생활센터 2016.08.24 93
2388 ‘소아암’, 성인과는 달리 ‘백혈병’ 비중이 높아 강원도소비생활센터 2015.02.12 122
2387 ‘소득계층·생애주기별 맞춤형 복지 구현’ 2015년 보건복지부 업무계획 강원도소비생활센터 2015.01.22 248
2386 ‘소규모 주택(원룸·오피스텔) 관리비’ 세부내역 표시 의무화 file 소비생활센터운영자 2023.09.21 7
2385 ‘세계에서 가장 큰 옥상정원’ 미공개 구간 개방해 관람코스 확대 file 소비생활센터운영자 2024.02.29 29
2384 ‘서툴지만 노력하는 아빠, 부족해도 응원해주세요’ 보건복지부, 아빠 육아 응원 캠페인 전개 소비생활센터운영자 2017.05.11 49
2383 ‘생활 속 불편’, 국민참여로 개선방안 마련 소비생활센터운영자 2018.06.18 37
2382 ‘생활 속 반칙과 특권’ 해소 위한 9개 생활적폐 개선과제 정상 추진 중 소비생활센터운영자 2019.06.27 17
2381 ‘생활 속 반칙과 특권 해소’ 국민 아이디어 공모 소비생활센터운영자 2020.04.03 12
2380 ‘생활 속 규범’으로서 청탁금지법 시행 3년, 잘못된 관행 개선을 위해 정책적 노력 지속 소비생활센터운영자 2019.09.30 37
2379 ‘색(色)이 있는 농촌여행’테마별 여행코스 선정 file 소비생활센터운영자 2017.09.29 41
2378 ‘사회적 거리두기’로 기간 내 아동수당 신청 못했다면 소급 지원해야 소비생활센터운영자 2020.06.10 18
2377 ‘사회적 거리두기’ 실천하고 추억의 게임기 받아가세요! 소비생활센터운영자 2020.04.13 7
2376 ‘사회적 거리두기 종료’ 봄 행락철 안전운행 부탁해요 file 소비생활센터운영자 2022.04.25 51
2375 ‘사학비리·부패 신고센터’ 설치 부패행위 특별신고기간(6.10.~8.9.) 운영 소비생활센터운영자 2019.06.10 40
Board Pagination Prev 1 ... 761 762 763 764 765 766 767 768 769 770 ... 925 Next
/ 925

로그인

로그인폼

로그인 유지