(주)GS홈쇼핑, 사용기간 경과한
갭 DEEP 오드트왈렛 회수 및 환불
갭 DEEP 오드트왈렛 회수 및 환불
한국소비자원(www.kca.go.kr)에서는 ㈜GS홈쇼핑을 통해 판매하는 남성용 향수를 배송 받아 포장지를 제거한 후 제품을 확인하던 중 사용기한이 경과한 제품이 배송되었다는 사례가 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수되어 조사를 실시했다.
조사결과, ㈜GS홈쇼핑에 따르면 통상적으로 사용기한 임박 또는 경과한 제품은 판매업자가 수입업자에게 반품을 요청하여 처리하고 있으나, 동 건은 판매업자의 실수로 사용기한이 경과한 제품을 반품하지 않고 배송한 것으로 확인되었다.
㈜GS홈쇼핑은 우리원의 권고를 수용하여 해당 제품은 즉시 판매 중지 하였고, 사용기한 경과한 제품은 회수 후 환급 조치를 실시하기로 하였다.
< (주)GS홈쇼핑 남성용 향수 회수 및 환급 조치 안내 >
- 조치사유 : 사용기간 경과
- 제품명 : 갭 딥 오드트왈렛 30ml
- 대상제품 : 기 판매(2013. 1. 8.∼ 2016. 2. 5.)된 전제품
- 조치내용 : 사용기한 경과 화장품의 판매중지 및 회수·환급 실시
- 문 의 처 : 소비자상담실 02-2007-4245
[한국소비자원 소비자위해감시시스템 2016-03-17]
