◈ 디지털 구독경제(음악, 영화, 서적, 정기배송 등) 이용 시 ①무료(체험) 가입 유도 후 유료전환, ②해지, ③환불 등의 과정에서
- 소비자에게 유료전환 일정을 명확히 알리지 않거나, 해지·환불을 어렵게 하는 등 소비자의 피해가 증가하고 있습니다.
◈ 금융위원회는 유료전환, 해지, 환불의 모든 과정에서 카드·계좌이체 결제시 소비자의“알권리”를 보호하고,“이용한 만큼”만 부담하며,“해지는 간편하게”하는 방안을 마련하였습니다.
- 내년 상반기 중 여전법 시행령 개정, 관련 표준약관 정비 등을 통해 소비자 보호방안이 조속히 시행될 수 있도록 하겠습니다
* 자세한 내용은 첨부 파일을 참고해 주시기 바랍니다.
[2020-12-03]
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호텔·펜션 등 숙박시설, 전월 대비 상담 증가율 높아
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2021 초·중등 진로교육 현황조사 결과 발표
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스마트폰 앱으로 이용가능한 모바일 알뜰교통카드 9.29일부터 전국 대부분의 지역에서 사용할 수 있습니다
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소비생활센터운영자 | 2021.09.28 | 64 |
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「중대재해 처벌 등에 관한 법률 시행령」 제정안 국무회의 의결
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1인가구 사회관계망 지원 등 보편적 가족서비스 강화
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코백스 화이자 백신 29.7만 회분 도입
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어린이보호구역 내 주·정차 위반 시 과태료·범칙금 2배에서 3배로 상향…「도로교통법 시행령」, 5월 11일 시행
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소비생활센터운영자 | 2021.04.26 | 64 |
