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한국소비자원(원장 한견표)은 레노버 싱크패드(Lenovo Thinkpad) 노트북용 배터리과열로 인해 화재나 화상을 유발할 위험이 있다는 해외리콜 정보가 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수되어 국내 유통여부에 대한 조사를 실시하였다.

조사결과, 해당 제품은 레노버코리아(유)를 통해 4,772개가 국내에 정식 수입·유통되었 통신판매업체 및 구매대행업체 등 39개 업체가 운영하는 온라인 쇼핑몰에도 게시되어 있었으며, 이 중 엔티피시가 84개, ㈜이제이씨앤씨가 100여개를 판매했음을 확인하였다.

한국소비자원은 동 제품으로 인한 소비자 위해를 예방하기 위하여 해당 통신판매업체 및 구매대행업체에 무상 교환 등의 시정조치를 요구하였다.

레노버코리아(유)는 이미 판매된 제품에 대하여 개선된 배터리로 무상 교환을 실시 중이며, 엔티피시, ㈜이제이씨앤씨 등 2개 사업자는 제품 구매자에게 동 조치내용을 설명하고 레노버코리아(유) 고객센터를 통해 제품을 교환받을 수 있도록 안내하기로 하였다.

또한 리콜 대상 제품을 판매하기 위해 게시한 35개 사업자는 모두 오픈마켓 및 자체 홈페이지 내 상품을 삭제하는 등 판매를 중지하였고, 나머지 4개 사업자는 재고 상품을 전수 조사하여 리콜 대상 제품이 아닌 경우에만 판매하기로 하였다.

한국소비자원은 해당 모델의 제품을 소지한 경우 즉시 레노버코리아(유) 홈페이지 또는 고객센터*통해 리콜 대상 여부를 확인하고 배터리를 교환받을 것을 당부하였다.

* 레노버코리아(유) 홈페이지·고객센터 : http://www.lenovo.com/batteryprogram2014, 1670-0088

 

[한국소비자원 2015-11-18]


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