(주)경훈상사 「햄튼 통3중 스테인리스냄비」 환급 및 무상교환 안내
한국소비자원은 인덕션(Induction)전기레인지**(이하 인덕션)에 사용이 가능하다고 표시된 ㈜경훈상사의 ‘햄튼(Hamptons) 통3중 스테인리스 냄비’가 실제로는 가열되지 않아 사용할 수 없었다는 사례가 접수되어 조사를 실시하였다.
** 인덕션(Induction) 전기레인지란 기기 내에서 발생한 자기장을 이용해 용기와 반응시켜 열을 만들어 내는 제품임. 레인지 자체적으로 열을 내는 방식이 아니므로 인덕션 전용용기가 필요함.
조사 결과, 인덕션에 사용하기 위해서는 냄비 바닥이 자성(磁性)을 띄어야 하는데 일부 제품에 자성이 없어 인덕션에 올려놓고 작동시켜도 가열되지 않는 것으로 확인되었다.
해당 사업자는 제조공정에서 재료 부족 등의 이유로 일부 제품에 자성이 없는 스테인리스 재질이 사용된 것으로 추정했다.
㈜경훈상사는 한국소비자원의 시정조치 권고를 수용해 판매된 제품 중 인덕션에서 사용이 불가한 제품에 대해 환급 또는 정상 제품으로 교환하기로 하였다.
- 조치사유 : 인덕션 사용가능 표시가 있으나 일부 제품 사용불가
- 대상제품 : 「햄튼(Hamptons) 통3중 스테인리스 냄비」
- 대상범위 : 2010년 5월 4일부터 수입된 약 500개
- 조치내용 : 인덕션에서 사용이 불가한 제품 환급 또는 무상 교환
- 문의처 : ㈜경훈상사 고객센터(031-957-0011),
롯데백화점 내 햄튼 입점 점포 12개* 및 퇴점 점포 6개**
* 영등포점, 노원점, 미아점, 중동점, 구리점, 수원점, 부산본점, 광복점, 울산점, 대구점, 전주점, 센텀시티점
** 잠실점, 관악점, 분당점, 인천점, 대전점, 창원점(생활가전 층 내 계산대, 고객서비스 센터)
[한국소비자원 소비자위해감시시스템 2015-11-02]
