질문 - 여행 출발일이 임박함에도 여행사로부터 연락이 없어 문의한 결과, 여행인원이 충족되지 않아 해당 상품이 취소되었다고 하여 다른 일자의 동일 여행상품을 재예약하였음.
이 상품 역시 취소되는데 대하여 여행사의 배상책임이 없나?
답변 - 최소 인원이 정해진 여행 계약에서 최소 인원이 충족되지 않았음을 이유로 여행사는 계약을 해제할 수도 있으나 이에 대한 요건이 필요함.
표준약관의 경우 여행 출발일 7일 전까지 소비자에게 통지하는 경우에 한하여 여행계약이 해제되고 여행사는 배상책임을 면할 수 있음.
[ 출처 - 행복드림/상담 및 피해·분쟁/상담사례 ]
| 번호 | 분류 | 사이트 | 날짜 | 조회 수 |
|---|---|---|---|---|
| » | 교육/문화 | 여행인원 미충족으로 취소된 국외여행 보상 요구 | 2019.06.13 | 175 |
| 290 | 의생활 | 보푸라기가 발생한 코트에 대한 품질확인 요구 | 2019.06.13 | 219 |
| 289 | 의생활 | 세탁 의뢰 후 변(퇴)색된 코트 배상 요구 | 2019.06.28 | 262 |
| 288 | 식생활 | 섭취 후 효과 없는 다이어트 식품 반품 요구 | 2019.07.25 | 192 |
| 287 | 자동차/기계류 | 차량용 블랙박스 하자에 따른 구입가 환급요구 | 2019.07.25 | 186 |
| 286 | 교육/문화 | 여행자의 안전배려의무의 내용 및 근거 | 2019.07.25 | 184 |
| 285 | 교육/문화 | 착화 시 접히는 부분의 가죽이 찢어진 운동화 보상 요구 | 2019.07.25 | 238 |
| 284 | 의생활 | 전자상거래로 구입한 신발 양쪽 가죽차이로 인한 구입대금 환급 요구 | 2019.08.21 | 272 |
| 283 | 의생활 | 대여 유아드레스 훼손에 따른 과다 배상비 및 보증금 환급 요구 | 2019.08.21 | 334 |
| 282 | 보건/의료 | 낙상 후 골절 진단지연에 따른 손해배상 요구 | 2019.08.22 | 5013 |
| 281 | 보건/의료 | 보철 제작시 금 함량 미달로 단기간에 발치받은 데 따른 손해배상 요구 | 2019.08.22 | 1140 |
| 280 | 보건/의료 | 백내장 수술 중 후낭파열로 시각장해 발생에 따른 손해배상 요구 | 2019.09.17 | 1003 |
| 279 | 보건/의료 | 대동맥치환술 후 뇌병변 장애에 따른 손해배상 요구 | 2019.09.17 | 573 |
| 278 | 주거/시설 | 실측오류로 잘못 시공된 신발장 계약 해제 및 환급 요구 | 2019.09.17 | 303 |
| 277 | 레저/스포츠 | 헬스장 이용 계약 해지 및 잔여 이용료 환급 요구 | 2019.09.17 | 380 |
