질문 - 여행 출발일이 임박함에도 여행사로부터 연락이 없어 문의한 결과, 여행인원이 충족되지 않아 해당 상품이 취소되었다고 하여 다른 일자의 동일 여행상품을 재예약하였음.
이 상품 역시 취소되는데 대하여 여행사의 배상책임이 없나?
답변 - 최소 인원이 정해진 여행 계약에서 최소 인원이 충족되지 않았음을 이유로 여행사는 계약을 해제할 수도 있으나 이에 대한 요건이 필요함.
표준약관의 경우 여행 출발일 7일 전까지 소비자에게 통지하는 경우에 한하여 여행계약이 해제되고 여행사는 배상책임을 면할 수 있음.
[ 출처 - 행복드림/상담 및 피해·분쟁/상담사례 ]
| 번호 | 분류 | 사이트 | 날짜 | 조회 수 |
|---|---|---|---|---|
| 895 | 기타 | (방문판매/전화권유) 전화권유로 회원권을 충동 계약한 경우 | 2019.02.15 | 270 |
| 894 | 기타 | (사진) 성장앨범 촬영 계약 해제시 환급 기준 | 2018.12.07 | 408 |
| 893 | 교육/문화 | (유학) 입학신청서가 발송되었다는 어학연수 대행 서비스 계약 해제 | 2018.12.07 | 193 |
| 892 | 생활용품 | (전자상거래) 주문과 다른 색상이 배송된 텐트에 대한 청약철회 요구 | 2021.06.02 | 93 |
| 891 | 의생활 | (정보) 남색 가디건에서 이염된 셔츠 보상 문의 | 2016.02.24 | 713 |
| 890 | 의생활 | (정보) 보풀 심하게 발생된 코트 보상 방안 문의 | 2016.01.21 | 639 |
| 889 | 의생활 | (정보) 손상된 상태로 배송된 원피스 | 2016.01.19 | 482 |
| 888 | 의생활 | (정보) 올이 뜯긴 여성정장 보상 문의 | 2016.01.28 | 535 |
| 887 | 기타 | (정보) 전자상거래로 구입한 물품 반환시 현금을 환급요구 | 2016.01.14 | 574 |
| 886 | 의생활 | (정보) 전자상거래로 구입한 바지 단순변심에 의한 환급 요구 | 2015.01.12 | 500 |
| 885 | 의생활 | (정보) 전자상거래로 구입한 바지 단순변심에 의한 환급 요구 | 2016.01.25 | 504 |
| 884 | 기타 | (정보) 착화 후 갑피 수축되고 경화된 어그부츠 배상 요구 | 2016.01.20 | 749 |
| 883 | 기타 | (정보) 착화시 통증을 유발하는 운동화에 대한 배상 | 2016.02.02 | 496 |
| 882 | 의생활 | (정보) 할인판매 기간 중에 구입한 신사복하의 보상 문의 | 2016.02.01 | 695 |
| 881 | 의생활 | (정보)세탁 후 이염된 바지 배상 요구 | 2015.01.12 | 738 |
