질문 - 여행 출발일이 임박함에도 여행사로부터 연락이 없어 문의한 결과, 여행인원이 충족되지 않아 해당 상품이 취소되었다고 하여 다른 일자의 동일 여행상품을 재예약하였음.
이 상품 역시 취소되는데 대하여 여행사의 배상책임이 없나?
답변 - 최소 인원이 정해진 여행 계약에서 최소 인원이 충족되지 않았음을 이유로 여행사는 계약을 해제할 수도 있으나 이에 대한 요건이 필요함.
표준약관의 경우 여행 출발일 7일 전까지 소비자에게 통지하는 경우에 한하여 여행계약이 해제되고 여행사는 배상책임을 면할 수 있음.
[ 출처 - 행복드림/상담 및 피해·분쟁/상담사례 ]
| 번호 | 분류 | 사이트 | 날짜 | 조회 수 |
|---|---|---|---|---|
| 895 | 정보통신 | 이사 후 이동통신서비스 통화품질 불량에 따른 해지 요구 | 2024.06.10 | 0 |
| 894 | 정보통신 | 결제 의사 없었던 게임콘텐츠 환급 요구 | 2024.06.10 | 0 |
| 893 | 정보통신 | 해지 누락된 인터넷서비스 적절한 처리 요구 | 2024.06.10 | 0 |
| 892 | 주거/시설 | 신축 아파트 입주 후 하자보수 지연 | 2024.06.10 | 0 |
| 891 | 정보통신 | 자격증 과정 수업 개시 전 해제 요청한 학원 수강료 환급 요구 | 2024.05.14 | 1 |
| 890 | 정보통신 | 계약기간 이후 환급 요청한 스터디카페 이용권 환급 요구 | 2024.05.14 | 1 |
| 889 | 정보통신 | 일부만 이용한 전자책 환급 요구 | 2024.05.14 | 1 |
| 888 | 정보통신 | 사양을 추가 업그레이드한 노트북컴퓨터 환급 요구 | 2024.05.14 | 1 |
| 887 | 정보통신 | 앱스토어 이용 중 중복 결제된 경우의 대금 환급 요구 | 2024.05.14 | 1 |
| 886 | 금융/보험 | 하지정맥류수술 후 신경이 손상된 사례 | 2024.04.15 | 6 |
| 885 | 금융/보험 | 상조상품 가입시 주의사항 | 2024.04.15 | 6 |
| 884 | 금융/보험 | 상조결합상품 해지 | 2024.04.15 | 8 |
| 883 | 금융/보험 | 갑상선암 로봇수술 후 화상이 발생한 사례 | 2024.04.15 | 10 |
| 882 | 금융/보험 | 자동차 사고 수리 기간에 대한 대차료 지급 관련 분쟁 사례 | 2024.02.23 | 12 |
| 881 | 금융/보험 | 암 진단시점에 따른 암보험금 감액지급 관련 분쟁 사례 | 2024.02.23 | 12 |
