질문 - 여행 출발일이 임박함에도 여행사로부터 연락이 없어 문의한 결과, 여행인원이 충족되지 않아 해당 상품이 취소되었다고 하여 다른 일자의 동일 여행상품을 재예약하였음.
이 상품 역시 취소되는데 대하여 여행사의 배상책임이 없나?
답변 - 최소 인원이 정해진 여행 계약에서 최소 인원이 충족되지 않았음을 이유로 여행사는 계약을 해제할 수도 있으나 이에 대한 요건이 필요함.
표준약관의 경우 여행 출발일 7일 전까지 소비자에게 통지하는 경우에 한하여 여행계약이 해제되고 여행사는 배상책임을 면할 수 있음.
[ 출처 - 행복드림/상담 및 피해·분쟁/상담사례 ]
| 번호 | 분류 | 사이트 | 날짜 | 조회 수 |
|---|---|---|---|---|
| 908 | 정보통신 | 이사 후 이동통신서비스 통화품질 불량에 따른 해지 요구 | 2024.06.10 | 0 |
| 907 | 정보통신 | 결제 의사 없었던 게임콘텐츠 환급 요구 | 2024.06.10 | 0 |
| 906 | 관광/운송 | 일정 개시 47일 이전 취소한 항공권의 취소수수료 면제 요구 | 2024.08.20 | 0 |
| 905 | 관광/운송 | 주말에 영업하지 않아 취소하지 못한 항공권의 전액 환급 요구 | 2024.08.20 | 0 |
| 904 | 관광/운송 | 모친 간병으로 인한 여행상품 구입 계약해제 요청 | 2024.09.23 | 0 |
| 903 | 관광/운송 | 국외여행 중 상해 사고로 인한 배상 요청 | 2024.09.23 | 0 |
| 902 | 관광/운송 | 변상 신청 기한 내 배상 서류를 제출하지 못하여 배상 거절된 훼손 물품 손해배상 요구 | 2024.09.23 | 0 |
| 901 | 관광/운송 | 중요 정보 미고지로 사용하지 못한 파리 디즈니랜드 티켓 환급 요구 | 2024.09.23 | 0 |
| 900 | 정보통신 | 일부만 이용한 전자책 환급 요구 | 2024.05.14 | 1 |
| 899 | 정보통신 | 앱스토어 이용 중 중복 결제된 경우의 대금 환급 요구 | 2024.05.14 | 1 |
| 898 | 정보통신 | 자격증 과정 수업 개시 전 해제 요청한 학원 수강료 환급 요구 | 2024.05.14 | 2 |
| 897 | 정보통신 | 계약기간 이후 환급 요청한 스터디카페 이용권 환급 요구 | 2024.05.14 | 2 |
| 896 | 레저/스포츠 | '환불 불가' 약관 조항을 이유로 환급을 거부하는 요가 이용권 환급 요구 | 2024.06.26 | 2 |
| 895 | 레저/스포츠 | 복싱장 이용 계약 해지 시 카드수수료 공제 | 2024.06.26 | 2 |
| 894 | 자동차/기계류 | 리콜 전 자비 처리한 자동차 수리비 배상 요구 | 2024.08.20 | 2 |
