• 상담전화   (033)249-3034 평일 09시-18시, 12시-13시 점심시간(주말/휴일 휴무)

□ 금융감독원은「파인」등을 통해 소비자정보, 금융상품 비교공시, 금융거래내역조회 등 다양한 정보를 제공하고 있으나

- 소비자들이 정확하고 신뢰성 높은 정보, 자신에게 꼭 필요한 정보를 쉽게 찾아 활용하기 어려운 것으로 조사*

* ’18.5.22 보도자료 ‘금융상품 정보 제공에 대한 소비자 설문조사 결과 및 향후계획’

- 이에 「금융소비자 권익제고 자문위원회」 의견을 반영하여 소비자 눈높이에 맞춘 거래단계별 핵심정보 제공을 추진*

* ‘19.4.18 금융위원회 발표 ‘금융소비자보호 종합방안‘에도 포함하여 동시 추진
※ 자세한 내용은 첨부파일을 참고하시기 바랍니다.



[ 금융감독원 2019-05-06 ]


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