기내용 캐리어, 제품에 따라 내구성 차이 있어
- 일부 제품, 소재 정보 부정확해 개선 필요 -
‘기내용 캐리어’에 관한 가격·품질 비교정보는 ‘행복드림(www.consumer.go.kr)’ 내 ‘비교공감’란을 통해 소비자에게 제공될 예정임.
여행이 대중화되면서 여행의 필수품인 기내용 캐리어에 대한 소비자의 관심이 증가하고 있다. 현재 시중에는 다양한 브랜드와 가격의 제품이 판매되고 있으나, 객관적인 품질 선택 정보는 부족한 실정이다.
한국소비자원(원장 이희숙)은 소비자에게 합리적인 상품 선택 정보를 제공하기 위해 소비자 구입 경험이 많은 브랜드의 일반형 캐리어 7개와 스마트폰과 연동되는 기능을 보유한 스마트형 캐리어 2개 등 9개 제품*을 대상으로 내구성, 색상변화, 소재 등을 시험·평가하였다.
* 내셔널지오그래픽, 던롭, 샤오미, 쌤소나이트, 아메리칸투어리스터, 엘르, 코와로봇, 헤이즈 등
시험 결과, 내충격성, 개폐내구성, 마찰견뢰도(안감)는 제품에 따라 성능에 차이가 있었으며, 일부 제품은 소재 표시가 부정확해 개선이 필요했다.
스마트형 캐리어는 스마트폰과 연동하여 활용할 수 있는 원격 잠금, 위치 이탈 알림 등의 기능을 보유하고 있었고, 내충격성 시험 후에도 정상 작동하였다.
◎ 제품별 내구성 차이 있어 용도에 맞는 선택 필요(세부내용, 붙임자료 7페이지)
(내충격성) 가방이 높은 곳에서 떨어졌을 때 파손여부를 평가하는 ‘내충격성’ 시험 결과, 8개 제품*이 상대적으로 우수했다.
* 내셔널지오그래픽(N185ASU140, 블랙), 던롭(NEW DPC015-20GY), 샤오미(샤오미 여행용 캐리어 20인치, 블랙), 쌤소나이트(DV7*81001), 쌤소나이트레드(DV0*09001), 아메리칸투어리스터(37G*09004), 엘르(EH17101BL), 헤이즈(15034-0001-21)
(주행내구성, 손잡이 부착강도) 주행 중 바퀴와 본체가 충격에 견디는 정도인 ‘주행내구성’ 및 손잡이가 본체에 견고하게 부착되어 있는 정도를 평가하는 ‘손잡이 부착강도’ 시험 결과, 전 제품 이상이 없었다.
(개폐내구성) 반복하여 가방을 열고 닫을 때 지퍼나 잠금장치가 고장 없이 작동하는지를 평가하는 ‘개폐내구성’ 시험 결과, 8개 제품*이 상대적으로 우수했다.
* 내셔널지오그래픽(N185ASU140, 블랙), 던롭(NEW DPC015-20GY), 샤오미(샤오미 여행용 캐리어 20인치, 블랙), 쌤소나이트(DV7*81001), 쌤소나이트레드(DV0*09001), 아메리칸투어리스터(37G*09004), 엘르(EH17101BL), 코와로봇(CWL16S1, 팬텀블랙)
◎ 1개 제품은 마찰견뢰도(안감)가 미흡해(세부내용, 붙임자료 8페이지)
(마찰견뢰도(안감)) 마찰에 의해 가방 안감의 색이 묻어나는 정도를 평가한 결과, 코와로봇(CWL16S1, 팬텀블랙) 제품은 안감의 마찰견뢰도가 권장품질기준*에 미흡한 것으로 나타났으며, 그 외 제품은 이상이 없었다.
* 한국소비자원이 자체적으로 제정·운영 하는 섬유제품 권장품질기준
◎ 7개 제품은 사용된 소재 정보가 부정확해(세부내용, 붙임자료 9페이지)
(소재) 제품 또는 온라인에표시된 소재(폴리카보네이트 100% 또는 폴리카보네이트)와 제품에 사용한 소재가 일치하는지 확인한 결과, 7개 제품*의 중·이면에서 표시된 소재 외에 다른 소재가 검출되었다.
* ABS(아크릴로니트릴부타디엔스티렌) 검출 제품 : 내셔널지오그래픽(N185ASU140, 블랙), 던롭(NEW DPC015-20GY), 엘르(EH17101BL), 코와로봇(CWL16S1, 팬텀블랙)
PE(폴리에틸렌) 검출 제품 : 샤오미(샤오미 여행용 캐리어 20인치, 블랙), 아메리칸투어리스터 (37G*09004), 헤이즈(15034-0001-21)
⇒ 각 업체별 자발적 시정 계획
ㅇ (판매중단, 교환 및 환불) 내셔널지오그래픽은 해당 제품에 대해 판매를 중단하고, 교환 및 환급할 예정임.
- 소비자 상담번호 : 내셔널지오그래픽 02-1588-2906
ㅇ (표시개선, 교환 및 환불) 샤오미(여우미), 엘르는 표시를 개선하고, 해당 제품에 대해 소비자 요구 시 교환 및 환급할 예정임.
- 소비자 상담번호 : 샤오미(여우미) 1899-9966, 엘르 070-7015-7423
ㅇ (표시 및 품질개선) 코와로봇, 헤이즈는 해당 제품에 대한 성능 개선 및 표시 개선 예정임.
ㅇ (표시개선) 던롭, 아메리칸투어리스터는 해당 제품에 대해 표시 개선 예정임.
◎ 스마트형 캐리어 보유기능은 내충격성 시험 후에도 이상 없어(세부내용, 붙임자료 9페이지)
스마트형 캐리어는 스마트폰 애플리케이션과 연동하여 활용할 수 있는 원격 잠금*, 위치 이탈 알림** 등의 기능을 가지고 있으며, 내충격성 시험 후에도 해당 기능들은 정상 작동 하는 것으로 나타났다.
* 스마트폰 애플리케이션을 통해 잠금 장치를 잠금·해제하는 기능
** 제품이 사용자와 멀어질 경우 스마트폰에 알림이 오는 기능
한국소비자원은 소비자의 합리적인 소비활동을 지원하기 위해 다소비 제품에 대한 품질비교 정보를 지속적으로 제공할 예정이다.
[ 한국소비자원 2018-12-25 ]
