구입 당시 소비자가 개별적으로 크기, 재질, 색상 등을 따로 정하지 않았다면 주문가구로 보기 어려울 것입니다. 이러한 경우 소비자분쟁해결기준에 따르면 소비자 귀책에 의한 해약 시 배달 3일전까지는 계약금에서 물품대금의 5% 공제후 환급하도록 규정되어 있습니다.
따라서 기 지급한 계약금 700,000원에서「소비자분쟁해결기준」에서 정한 위약금 185,000원(물품 대금의 5%)을 공제한 금액 515,000원은 환급이 가능합니다.
구입 당시 소비자가 개별적으로 크기, 재질, 색상 등을 따로 정하지 않았다면 주문가구로 보기 어려울 것입니다. 이러한 경우 소비자분쟁해결기준에 따르면 소비자 귀책에 의한 해약 시 배달 3일전까지는 계약금에서 물품대금의 5% 공제후 환급하도록 규정되어 있습니다.
따라서 기 지급한 계약금 700,000원에서「소비자분쟁해결기준」에서 정한 위약금 185,000원(물품 대금의 5%)을 공제한 금액 515,000원은 환급이 가능합니다.
번호 | 분류 | 사이트 | 날짜 | 조회 수 |
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276 | 기타 | 사진 촬영 후 원판과 파일의 무상 인도 문의 | 2018.08.02 | 198 |
275 | 주거/시설 | 계약과 상이한 보일러가 설치된 경우 | 2017.11.29 | 198 |
274 | 생활용품 | 방문판매로 구입한 화장품에 대한 청약철회 가능 여부 | 2017.07.17 | 198 |
273 | 생활용품 | 방문판매원이 시험사용 후 인도한 진공청소기의 청약철회 여부 | 2018.01.25 | 197 |
272 | 보건/의료 | 치아 교정치료 중 치근흡수 등 부작용이 발생한 사례 | 2021.03.10 | 196 |
271 | 관광/운송 | 해외여행 중 구입한 물품매매계약 취소 여부 | 2018.06.12 | 196 |
270 | 의생활 | 일반매장에서 구입한 의류의 환급 가능 여부 | 2018.03.30 | 196 |
269 | 식생활 | 섭취 후 효과 없는 다이어트 식품 반품 요구 | 2019.07.25 | 194 |
268 | 금융/보험 | 소비자의 동의 없이 상조 할부금 인출 | 2018.06.12 | 194 |
267 | 자동차/기계류 | 제품 불량으로 3회 수리한 전동킥보드에 대한 보상 요구 | 2020.06.29 | 193 |
266 | 금융/보험 | 카드사에서 혜택을 주는 것으로 착각하여 가입한 채무면제서비스 | 2018.06.12 | 193 |
265 | 자동차/기계류 | 차량 대여기간 중 차량사고가 발생할 경우 | 2018.03.30 | 193 |
264 | 교육/문화 | (유학) 입학신청서가 발송되었다는 어학연수 대행 서비스 계약 해제 | 2018.12.07 | 192 |
263 | 관광/운송 | 택배 계약시 운송장 기재 요령 | 2018.03.30 | 190 |
262 | 기타 | 애완견 질병 발생에 따른 구입대금 환급 요구 | 2018.02.20 | 190 |