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생활가전 해외직구 시 국내가격, AS 여부 확인 후 구매해야

- 전기레인지, 진공청소기는 해외직구, 공기청정기는 국내구매가 저렴 -

해외직구가 보편화되면서 진공청소기 등 가정에서 많이 사용하는 생활가전에 대한 해외구매*도 지속적으로 증가하고 있다.

* 전자제품 통관건수(관세청) : 883천건(’17년 상반기) → 1,229천건(’17년 하반기) → 1,684천건(’18년 상반기)

한국소비자원(원장 이희숙)이 주요 해외직구 생활가전 5개 품목 13개 제품의 국내·외 판매가격을 조사한 결과, 7개 제품은 해외직구가, 6개 제품은 국내구매가 저렴한 것으로 나타났다.

? (조사대상) 주요 해외직구 생활가전 5개 품목[전기레인지, 커피머신, 블렌더(스탠드믹서), 진공청소기, 공기청정기] 13개 제품

? (조사방법) 2018.8.29.~8.31. 기간 중 국내 네이버 쇼핑, 미국·유럽(독일, 프랑스, 영국 등) 아마존 및 중국 타오바오 최저가(현지 세금 및 배송료 포함)를 기준으로 조사

※ 해외구매가격에는 주요 배송대행업체 배송대행요금 평균값과 관·부가세 포함(관세청 고시 환율 적용)

전기레인지, 진공청소기는 해외직구, 공기청정기는 국내구매가 저렴

해외브랜드 생활가전의 국내·외 가격을 비교한 결과, 조사시점을 기준으로 총 13개 중 7개 제품은 해외직구가, 나머지 6개 제품은 국내구매가 저렴한 것으로 조사됐다. 해외직구가 더 저렴한 제품의 경우 국내판매가와 최고 54.0%(지멘스 전기레인지, 모델명 ET675FN17E), 국내구매가 더 저렴한 제품은 최고 46.9%(일리 커피머신, 모델명 프란시스 X7.1)의 가격차를 보였다.

품목별로는 전기레인지와 진공청소기의 경우 조사대상(5개 제품) 모두 해외직구가 더 저렴한 반면, 공기청정기는 조사대상(2개 제품) 모두 국내구매가 저렴한 것으로 조사됐다. 그러나 커피머신과 블렌더는 모델에 따라 유불리가 달라 구입 전 제품별·모델별 국내·외 가격을 꼼꼼히 비교할 필요가 있다.

[ 해외브랜드 생활가전 국내·외 판매가격 비교결과(조사시점 기준)]

품목브랜드제품명비교국가해외구매가(원)(A)국내판매가(원)(B)국내판매가 대비 해외직구가가격차 비율(%)(C=(A-B)/BX100)
전기레인지지멘스ET675FN17E*독일727,661**1,582,860△54.0
EX675LEC1E독일1,643,977**2,612,060△37.1
진공청소기다이슨V8 애니멀*미국532,782717,750△25.8
V10 애니멀미국721,922740,600△2.5
V6 앱솔루트 헤파*미국490,994493,000△0.4
블렌더 (스탠드믹서)키친 에이드5KSM150PS(레드)*미국435,901630,000△30.8
5KSB5553E(레드)*독일327,157239,32336.7
커피머신네스 프레소이니시아 C40(레드)*독일127,471130,667△2.4
시티즈앤밀크 D122(화이트)*독일317,246296,1007.1
일리프란시스 X7.1(레드)*독일334,964228,00046.9
프란시스 Y3 (레드)*독일187,656184,5401.7
공기청정기샤오미미에어 프로*중국291,207255,79713.8
미에어 2S중국165,936140,83317.8

* 한국소비자원이 ’17년 가격조사를 실시한 모델

** 국내판매가에 기본 설치비가 포함되어 있어 해외구매가에도 해외구매 시 소요되는 설치비용(10만원)을 포함

’17년 조사대상 10개 제품 중 7개 제품 국내판매가 인하

2017년에도 가격비교 조사를 실시한 바 있는 10개 제품의 국내 가격변화를 살펴본 결과, 7개 제품이 최고 32.5%에서 최저 3.4% 가격 인하된 것으로 조사됐다.

특히, ‘키친에이드 블렌더 5KSB5553E’와 ‘다이슨 진공청소기 V6 앱솔루트 헤파’의 국내판매가 인하율은 각각 32.5%, 28.8%이며, ‘지멘스 전기레인지 ET675FN17E’와 ‘샤오미 공기청정기 미에어 프로’도 각각 19.2% 인하된 것으로 나타났다.

품목브랜드제품명’17년 대비 국내판매가 변화(%)
블렌더(스탠드믹서)키친에이드5KSB5553E(레드)△32.5
진공청소기다이슨V6 앱솔루트 헤파△28.8
V8 애니멀△3.4
전기레인지지멘스ET675FN17E△19.2
공기청정기샤오미미에어 프로△19.2
커피머신일리프란시스 X7.1(레드)△15.2
네스프레소시티즈앤밀크 D122(화이트)△5.4
해외직구 상품은 국내에서 AS 받지 못하는 경우 많아 주의 필요

전기레인지, 진공청소기 등 해외브랜드 생활가전은 비교적 고가이고 사용기간이 긴 점을 감안할 때 사용 중 발생할 수 있는 하자에 대비해 해외직구로 구매 시 국내 AS 가능 여부, 전기안전 문제 등을 고려할 필요가 있다.

그러나 조사대상 6개 브랜드(네스프레소*, 다이슨, 샤오미, 일리, 지멘스, 키친에이드) 모두 해외직구 상품의 국내 AS가 어려운 것으로 조사됐다.

* 네스프레소의 경우 국내 정식수입·판매 제품과 동일 모델이며, 국내정격전압 220V 제품에 한해 해외직구 상품에 대한 유상수리 제공

한국소비자원은 해외브랜드 생활가전을 해외직구로 구매할 경우 ▲제품별·모델별 국내·외 가격을 꼼꼼히 비교하고 ▲국내 AS 가능 여부, 국내 전기 사양(정격전압 및 주파수)과의 일치 여부 등을 확인할 필요가 있다고 강조했다.

자세한 내용은 소비자의 안전한 해외구매를 돕기 위해 한국소비자원이 운영 중인 「국제거래 소비자 포털(http://crossborder.kca.go.kr)」을 통해 확인할 수 있다. 한국소비자원은 앞으로도 해외구매와 관련한 소비자피해 예방과 불편 해소를 위한 업무를 중점적으로 추진해 나갈 계획이다.


자세한 사항은 첨부파일을 참조하시기 바랍니다.

피해발생 문의처


[한국소비자원 2018-11-02]


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