| 권익위, “생활불편 민원 분석정보가 제도개선으로 이어져” |
| 국민생활 불편사례 140건 중 39건(27.9%) 제도개선 |
|
□ 국민권익위원회(위원장 이성보, 이하 권익위)는 올해 상반기 국민신문고에 접수된 민원을 분석해 각급 행정기관에 제공한 생활불편 사례 140건 중 39건이 실제 제도개선으로 추진되었다고 밝혔다.
□ 권익위는 국민신문고에 접수된 민원을 분석하여 생활불편을 초래하는 대표적인 사례를 담은「국민의 소리 주간동향」보고서를 지난 2009년부터 각급 행정기관에 매주 제공해왔다.
□ 권익위가 최근 ‘15년 상반기「국민의 소리 주간동향」활용현황을 조사한 결과, 생활불편 사례 140건 중 39건(27.9%)이 제도개선으로 이어졌으며 홍보·교육 및 업무 참고는 각 20건 (14.3%), 조사·점검은 5건(3.6%) 등으로 활용되었다.
이중 제도개선으로 추진된 사례를 보면 일부 지방자치단체가 임기제 공무원의 원서 접수 시 방문 접수만 허용하여 불편을 초래하던 것을 행정자치부는 우편, 인터넷 등으로도 응시원서가 가능하도록 규정을 개선했다.
또 군 부대 면회객이 면회실에 휴대전화를 가지고 들어갈 수 없었던 것을 국방부는 부대 보안규정을 개정하여 면회실에 휴대전화를 가지고 들어갈 수 있도록 조치한 바 있다.
□ 권익위 관계자는 “개방‧공유‧소통‧협력이라는 정부 3.0의 정책방향에 따라 앞으로도 국민생활에 불편을 초래하는 민원을 분석하여 제도개선 등 정책에 반영되도록 노력하겠다.” 라고 말했다.
[국민권익위원회 2015-09-18] |
소비자 뉴스
2015.09.21 09:23
권익위, “생활불편 민원 분석정보가 제도개선으로 이어져”
조회 수 72
?
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
|---|---|---|---|---|
| 4873 |
2/4분기 다단계판매업자 주요정보 변경사항 공개
|
소비생활센터운영자 | 2020.08.19 | 9 |
| 4872 | 全국가·지역 해외여행에 대한 특별여행주의보 추가 연장 | 소비생활센터운영자 | 2020.08.19 | 16 |
| 4871 |
5G 서비스, 통신 품질에 대한 소비자불만 많아
|
소비생활센터운영자 | 2020.08.19 | 16 |
| 4870 |
기록적 폭우에 풍수해보험 역할 톡톡
|
소비생활센터운영자 | 2020.08.19 | 8 |
| 4869 | 세계1위 전기차 테슬라, 손해배상의 범위를 주문수수료로 제한한 것은 약관법 위반! | 소비생활센터운영자 | 2020.08.21 | 12 |
| 4868 | 다단계 판매업자와 거래할 때 확인해야할 필수 체크리스트! | 소비생활센터운영자 | 2020.08.21 | 510 |
| 4867 | 국민권익위, 강원 홍천·태백·영월군 수해피해 고충 해결 이동신문고 운영 | 소비생활센터운영자 | 2020.08.21 | 9 |
| 4866 | 국민권익위, 옥내소화전 쉽게 사용토록 설비함 안에 사용법 부착 권고 | 소비생활센터운영자 | 2020.08.21 | 12 |
| 4865 | 국민권익위 “법률·세무 등 전문가 상담 제공” 이젠 거주지에서 받으세요! | 소비생활센터운영자 | 2020.08.21 | 15 |
| 4864 |
아파트 하자 인정 확대로 입주민 권익이 강화됩니다.
|
소비생활센터운영자 | 2020.08.21 | 9 |
| 4863 |
한불, 포드, FCA, BMW 등 결함시정(리콜) 실시 [총 7개사 19,217대]
|
소비생활센터운영자 | 2020.08.21 | 10 |
| 4862 |
7월 주택 매매거래량은 14.1만 건, 전월세 거래량은 18.3만 건
|
소비생활센터운영자 | 2020.08.21 | 12 |
| 4861 |
집중호우 피해지역을 방문하여 애로사항을 청취하고 금융지원방안을 상담해 드립니다.
|
소비생활센터운영자 | 2020.08.21 | 11 |
| 4860 | 달걀 취급.판매업체 등 위생점검 결과 8곳 적발 | 소비생활센터운영자 | 2020.08.21 | 9 |
| 4859 |
박피(필링) 표방 화장품 온라인 점검결과 발표
|
소비생활센터운영자 | 2020.08.21 | 11 |
