• 상담전화   (033)249-3034 평일 09시-18시, 12시-13시 점심시간(주말/휴일 휴무)
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 첨부
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 첨부

- 예약부터 현지 이용까지 단계별 유의사항 제공 -

최근 해외 사이트에서 직접 항공권과 호텔을 예약한 후 예약 취소시 과다한 수수료를 부과하는 피해에서부터 항공편 운송 지연, 호텔 이용 불가 등 다양한 피해가 발생하고 있어 소비자들의 각별한 주의가 요구된다.

2017년 11월말 현재 해외 항공·호텔 관련 소비자 상담*은 총 4,646건으로서 2016년보다 47.8% 증가했다.

* 연도별 접수현황: (’15년) 2,454건 → (’16년) 3,144건 → (’17년 11.30.까지) 4,646건

한국소비자원은 해외 항공·호텔 이용 관련 소비자피해를 사전에 방지하고자, 상담 사례를 바탕으로 주요 피해유형, 예약 단계별 유의사항 및 대응방안을 정리한 「해외 항공·호텔 예약가이드」를 제작·발표했다.

인포그래픽을 이용해 리플릿(28p) 형태로 제작된 동 예약 가이드는 한국관광공사, 해외 항공·호텔 예약 사이트 등에서 소비자 피해예방 정보로 활용될 예정이며, 한국소비자원이 운영하는 ‘국제거래 소비자포털’ 홈페이지에서도 확인 가능하다.

한국소비자원은 “겨울방학을 맞아 해외여행을 계획하는 소비자들이 늘어날 것으로 예상 된다”며 여행 계획 시 「해외 항공·호텔 예약 가이드」를 꼼꼼히 확인하고 ‘국제거래소비자포털(http://crossborder.kca.go.kr)’ 홈페이지를 통해 소비자피해 예방정보를 숙지할 것을 당부했다.




[ 한국소비자원 2018-01-10 ]


List of Articles
번호 제목 글쓴이 조회 수 날짜
2759 에어컨콘덴서 냉매누수 발생하는 혼다코리아㈜ ACCORD, CIVIC 차량 무상수리 조치 소비생활센터운영자 244 2023.01.12
2758 에어컨 사전 구매 및 점검으로 설치·수리 지연 예방 필요 file 소비생활센터운영자 221 2019.04.26
2757 에어바운스 사용 시 주의사항 소비생활센터운영자 347 2019.08.13
2756 에어로졸 제품 사용 부주의시 화재·폭발 우려 file 강원도소비생활센터 292 2016.12.21
2755 업자닷컴 주의 소비생활센터운영자 197 2022.03.17
2754 어린이제품 안전기준에 부적합한 Tender leaf 완구 판매차단 안내 소비생활센터운영자 146 2022.02.11
2753 어린이의 자석 삼킴사고 주의 필요 file 소비생활센터운영자 169 2018.07.09
2752 어린이음료 일부제품, 당류 함량 높아 구입시 확인할 필요 file 소비생활센터운영자 149 2018.05.03
2751 어린이에게 상해 위험이 있는 Starbucks社의 스테인리스 재질 빨대 강원도소비생활센터 845 2016.08.09
2750 어린이보호포장 요건 준수하지 않은 The Real Milk Paint 페인트 희석제 판매차단 안내(2) file 소비생활센터운영자 117 2022.09.28
2749 어린이보호포장 요건 준수하지 않은 The Real Milk Paint 페인트 희석제 판매차단 안내(1) file 소비생활센터운영자 37 2022.09.28
2748 어린이보호포장 및 표시사항이 미흡한 레진 코팅 키트(3) 판매차단 안내 file 소비생활센터운영자 59 2022.09.30
2747 어린이보호포장 및 표시사항이 미흡한 레진 코팅 키트(2) 판매차단 안내 소비생활센터운영자 60 2022.09.30
2746 어린이보호포장 및 표시사항이 미흡한 레진 코팅 키트(1) 판매차단 안내 file 소비생활센터운영자 41 2022.09.30
2745 어린이보호포장 미흡한 탈취제 자발적 리콜 조치 소비생활센터운영자 45 2022.10.12
2744 어린이보호포장 미흡한 순간접착제가 포함된 Wondertoys 기차장난감 판매차단 안내 소비생활센터운영자 98 2022.06.13
2743 어린이보호포장 미흡한 방향제 자발적 리콜 조치 file 소비생활센터운영자 70 2022.10.12
2742 어린이보호포장 미적용된 deSensua 에센셜오일 판매차단 소비생활센터운영자 140 2021.04.12
2741 어린이보호포장 미비한 에코폭시(EcoPoxy) 에폭시 판매차단(2) 소비생활센터운영자 201 2020.07.01
2740 어린이보호포장 미비한 에코폭시(EcoPoxy) 에폭시 판매차단(1) 소비생활센터운영자 177 2020.07.01
Board Pagination Prev 1 ... 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 ... 219 Next
/ 219

로그인

로그인폼

로그인 유지