척추질환 치료 후 장애발생·효과미흡 등 피해 많아
- 치료방법에 대해 상세한 설명 요구하고 신중히 선택 -
신체 노화, 잘못된 생활습관 등으로 인해 척추질환 발병이 증가하면서 관련 의료서비스 이용이 늘고 있다*. 척추질환이 나타나는 경우 심한 통증과 불편함 때문에 성급히 수술을 받거나, 수술 후 심각한 부작용을 우려해 비급여 고가시술을 받기도 한다. 그러나 치료 후에 장애가 발생하거나 증상이 잔존하는 효과미흡 등의 피해를 입는 경우도 많아 소비자의 주의가 요구된다.
* 척추질환은 2007년 약 4,660만 건에서 2014년 약 8,790만 건으로 약 88.4% 증가, 2014년 척추수술은 약 15만5천 건으로 2007년에 비해 26.7% 증가(건강보험심사평가원 2015.11.26. 보도자료)
척추질환 관련 피해, ‘40대’부터 점차 증가
한국소비자원(원장 한견표)이 2013년 1월부터 2016년 6월까지 척추질환 치료와 관련하여 피해구제 신청된 234건을 분석한 결과, ‘60대’ 28.2%(66건)가 가장 많았고, 이어 ‘50대’ 26.5%(62건), ‘40대’ 13.2%(31건) 등의 순이었다. 척추는 20대 초반부터 퇴행성 변화가 시작돼 연령이 높아질수록 척추협착증이나 추간판탈출증이 증가하고 60대 이상에서는 거의 모든 사람에게서 퇴행성 변화가 관찰되는 것으로 알려져 있다.
장애발생, 효과미흡 피해가 대부분
척추질환 치료를 받은 후 발생한 피해는 시술·수술 후 혈종으로 인한 신경 압박이나 신경손상 등에 따른 ‘장애발생’ 38.5%(90건), 치료 후에도 증상이 호전되지 않거나 악화된 ‘효과미흡’ 35.9%(84건), ‘감염’ 11.1%(26건) 순이었다.
의료기관은 ‘병원’급이 50.4%로 높아
의료기관은 ‘병원’급이 50.4%(118건)로 가장 많았다. 특히 이 중 39.0%(46건)는 보건복지부 지정 전문병원이 아님에도 자체 홈페이지에 척추·관절 특화병원 등으로 소개하여 소비자가 전문병원으로 오인할 소지가 있는 것으로 나타났다.
척추질환 보존적 치료 중 ‘비급여 시술’ 많아
같은 기간 소비자분쟁조정위원회에 조정 신청된 척추질환 분쟁사건 중 수술적 치료 외 보존적 치료를 받은 후 피해가 발생한 34건을 분석한 결과, 건강보험이 적용되지 않는 ‘비급여 시술’을 받은 경우가 73.5%(25건)를 차지했다. 비급여 시술은 고주파열치료술, 경막외 신경성형술 등 건강보험이 적용되지 않는 고가의 시술이 일반적이다. 그러나 이러한 보존적 치료를 받은 소비자의 61.8%(21건)는 효과미흡을 호소한 것으로 나타났다
이에 한국소비자원은 소비자에게 척추질환 치료법을 결정하기 전에 ▲치료방법의 효과나 적정성, 비용 등에 대한 정보를 충분히 제공받고 ▲의료기관의 선택을 신중하게 하며(전문병원은 건강보험심사평가원(www.hira.or.kr)에서 확인가능) ▲비수술적 치료를 선택할 때는 ‘최신’이라는 시술에 현혹되지 말고 의학적 객관성, 비용, 다른 치료방법 등에 대해 자세한 설명을 듣고 결정할 것을 당부했다.
소비자 피해사례
[사례1] 척추수술 후 장애 발생
김 모씨(여, 77세)는 2015. 1. 요통으로 제2-3요추간 척추협착증 및 제3-5요추간 추간판탈출증 진단에 따라 수술을 받았으나, 수술 후 발생한 혈종이 좌측 신경근을 압박해 하반신마비로 장애진단을 받음.
[사례2] 고주파 시술* 후 효과 미흡
최 모씨(남, 44세)는 요통이 발생하여 2015. 8. 요추 제5번-천추 제1번간 추간판 탈출증 진단 하에 고주파수핵감압술을 받음. 그러나 요통이 악화돼 약물 및 도수치료 등 보존적 치료 받았으나 효과가 없어 같은 해 11. 후궁 부분절제술 및 추간판 제거술을 받음.
* 고주파시술은 디스크가 심하지 않을 때 하는 비수술적 치료, 긴 카테터를 삽입해 디스크가 튀어나온 부분에 고주파를 연결해 디스크를 줄임으로써 신경이 눌려 발생하는 통증을 감소시킬 목적
[사례3] 수핵성형술* 후 감염으로 재수술
오 모씨(남, 38세)는 갑자기 발생한 요통으로 2015. 9. 요추 제4-5번 추간판탈출증 진단하에 비급여 시술인 추간판내 수핵성형술*을 받은 후 증상이 악화됨. 같은 해 10. 16. 신경성형술, 같은 달 26. 수핵성형술을 받았으나 발열 및 오한, 척추 압통 발생, 추간판염 소견으로 같은 해 11. 척추수술을 받음.
* 수핵성형술은 가는 주사바늘을 삽입, 고주파 등 에너지를 이용해 수핵을 제거하여 통증을 감소시키고 정상조직을 최대한 보존시킬 목적
[사례4] 척추유합술 후 장애 진단
장 모씨(남, 74세)는 요통 및 하지 방사통으로 2014. 12. 23. 척추 후방전위증 진단 하에 흉추 및 요추 부위 감압고정술을 받은 후 하지의 감각 및 근력 저하가 발생함. 같은 달 26. 혈종제거술을 받았으나 배뇨장애, 보행 등 일상생활에 어려움이 있어 장애진단을 받음.
소비자 주의사항
치료 전에 충분한 설명 요구한다.
시술이나 수술을 받기 전 구체적인 치료효과, 발생 가능한 합병증, 다른 치료방법, 비용 등에 대해 의사에게 충분한 설명을 요구한다.
병원은 신뢰할 만한 기관을 통해 충분히 알아보고 선택한다.
의료기관을 선택할 때는 의사의 수술 경험, 치료방법에 따른 장단점 등 충분한 정보를 파악한 후에 결정한다.
건강보험심사평가원(www.hira.or.kr)에서 전문병원 확인 가능
비급여 시술은 신중하게 결정한다.
비급여 시술을 선택할 때는 ‘최신’이나 ‘첨단’이라는 말에 현혹되지 말고 검증된 시술 여부, 질병상태에 따른 적합한 치료방법 및 효과, 비용 등을 상세히 비교해 신중하게 결정한다.
척추질환 예방을 위해 올바른 생활습관을 유지한다.
척추질환을 예방하기 위해 장시간 앉아 있는 자세나 다리를 꼬는 습관을 피하고, 갑자기 무거운 물건을 드는 것을 자제한다. 또한 척추 주변 근력강화를 위해 규칙적인 운동과 스트레칭으로 긴장을 풀어주는 것이 좋다.
의료사고 발생 시 전문기관에 의뢰한다.
의료사고가 발생하면 의료진에게 사고원인 및 치료경과 등에 대한 설명을 먼저 요구한다. 당사자간 분쟁해결이 어려울 경우 의무기록 및 방사선 영상, 소견서 등 관련 자료를 확보하고, 사고경위를 작성(6하 원칙)해 1372소비자상담센터(국번 없이 1372번)를 통해 한국소비자원 등 전문기관에 도움을 요청한다.
자세한 사항은 첨부파일을 참조하시기 바랍니다.
피해발생 문의처
- 소비자상담센터 www.ccn.go.kr : 국번없이 1372
- 한국소비자원 www.kca.go.kr : 팩스 : 043-877-6767
[한국소비자원 2016-11-15]
