㈜로이첸은 자사가 판매하는 세라믹 냄비* 사용 시 손잡이에 의한 화상을 입을 우려가 있어 
실리콘 안전 손잡이 2종을 자발적으로 무상 제공한다.
* 세라믹 냄비(주물냄비) : 손잡이와 몸통이 같은 소재로 제작되어 통으로 연결되어 있으며, 냄비의 두께가 두꺼워 한번 가열하면 쉽게 식지 않는 특징을 가짐.
한국소비자원(www.kca.go.kr)은 소비자위해감시시스템(CISS)에 ㈜로이첸의 ‘내추럴 세라믹 냄비’를 사용하던 중 냄비 손잡이를 맨손으로 잡아 화상을 입었다는 정보가 접수돼 조사를 실시하였다.
조사 결과, 가열 후 쉽게 식지 않는 세라믹 냄비의 특성상 실리콘 손잡이나 오븐 장갑, 행주 등을 사용하지 않고 손잡이를 잡을 경우 화상의 우려가 있는 것으로 나타났으며, 시중에 냄비 손잡이가 내열 처리되어 맨손으로 잡을 수 있는 제품도 판매되고 있어 세라믹 냄비의 특징에 대해 인식이 부족한 청소년 혹은 남성 사용자들이 화상 위험에 노출되기 쉽다고 밝혔다.
한편, 해당 제품은 실리콘 손잡이를 제공하거나 별도의 구매 안내 없이 사용설명서에 실리콘 손잡이 사용 모습을 부착하여 소비자는 실리콘 손잡이가 기본적으로 제공되는 것으로 오인할 여지가 있고, 제품 외부 및 포장 겉면에 ‘화상 주의’ 표기도 없는 것으로 나타나 한국소비자원은 ㈜로이첸에 자발적 시정조치를 권고하였다.
㈜로이첸에서는 한국소비자원의 권고를 수용하여 제품 박스 외부에 스티커로 화상 주의 문구를 부착하고, 대형마트에서 구입한 ‘내추럴 세라믹 냄비’에 대해서 실리콘 안전 손잡이 2종을 무상 제공하기로 하였다.
한국소비자원은 대형마트에서 해당 제품을 구입하여 사용 중인 소비자는 즉시 사업자에 연락하여(02-406-0604) 안전 손잡이를 무상 제공받도록 당부했다.
- 보충취재소비자안전국 안전감시팀 팀장 정진향(☎ 02-3460-3031)
- 보충취재소비자안전국 안전감시팀 대리 권정현(☎ 02-3460-3036)
[한국소비자원 소비자위해감시시스템 2015-04-01]
