• 상담전화   (033)249-3034 평일 09시-18시, 12시-13시 점심시간(주말/휴일 휴무)
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄

다이어트식품, 무료체험 미끼로 한 해외 결제사기 주의
- 해외 유명잡지에 소개된 정보, 페이스북 광고 링크해 소비자 유인
- 무료체험 이라며 9천원 배송비 결제 유도하며 신용카드 정보 획득
- 주문 후 2주 안에 반품가능하다고 하고 10일후에 물품 도착, 실제 반품 불가능
- 서버 해외에 두고 운영하고 결제도 해외에서, 국내법 적용 어려워 소비자 주의 필요


□ 무료체험을 이유로 신용카드 정보를 빼내 결제에 이용하는 사기로 인한 피해가 발생해 소비자들의 주의가 요구된다.

○ 무료체험이라고 해서 배송비만 지불했는데 해외에서 물품대금이 신용카드로 결제되었다는 소비자불만이 서울시전자상거래센터에 일주일 에 10건이 접수되었다.

□ 해당쇼핑몰은 페이스북을 통해 소비자에게 접근해 유명잡지에 나온 것처럼 잡지의 이미지를 도용, 다이어트식품을 소개 후 무료체험을 하게 해주겠다며 배송비 9천원을 결제하게 하여 소비자로부터 신용카드정보를 빼냈다. 실제 제품을 받은 소비자도 있고 받지 못한 소비자도 있는데, 체험 신청 후 10일이 경과해 제품이 배송되었지만 14일 이내 반송이 되지 않았다며 약 22만원이 배송비를 결제한 신용카드로 결제되었다.

□ 이메일을 통해서만 해당업체와 연락이 되는데 항의를 하면 약관을 들어 반품을 거부한다. 약관에는 2주 뒤에 제품을 반품하지 않으면 제품 가격이 결제되고 제품 가격도 변동된다고 표시하고 있다.

○ 제품을 원치 않을 경우 네덜란드로 반송하라는 안내가 있지만, 네덜란드의 사서함 주소만 기재되어 있을 뿐 연락처나 담당자 등 다른 정보는 없어 실제 반품이 불가능하다는 것이 소비자들의 주장이다.

□ 서울시전자상거래센터는 소비자가 결제한 신용카드회사에 피해처리를 요청한 상태이지만 해외에서 결제가 이루어졌고 일부 소비자는 제품을 받은 경우도 있어 처리에 어려움이 있다.

○ 해당사이트에 대해서는 경찰청 사이버안전국에 관련 내용을 전달하고 수사를 요청한 상태이다.

○ 소비자는 무료체험에 현혹되지 말아야 하며 신용카드 정보가 노출되지 않도록 각별히 주의해야 한다.

[서울특별시전사상거래센터 2015-03-17]


List of Articles
번호 제목 글쓴이 조회 수 날짜
2591 가을철 발열성 감염병 주의하세요! file 소비생활센터운영자 175 2017.10.20
2590 이카린 성분 검출 미국산 건강기능식품 회수 조치 file 소비생활센터운영자 175 2017.09.29
2589 골프용품 쇼핑몰 GOLF58 주의 소비생활센터운영자 174 2023.04.11
2588 와이파이 연결 불량한 Elecom 체중계 판매차단 안내 file 소비생활센터운영자 174 2023.04.10
2587 라벨에 미표기된 알러지 성분이 포함된 Tohato 과자 판매차단 안내 소비생활센터운영자 174 2023.03.10
2586 액상형 디퓨저, 어린이 손이 닿지 않는 곳에 두세요! file 소비생활센터운영자 174 2023.02.22
2585 영유아 시설 노로바이러스 식중독 주의하세요! file 소비생활센터운영자 174 2023.02.14
2584 가정용 화목보일러, 주변 가연물로 인한 화재 주의해야 file 소비생활센터운영자 174 2023.01.26
2583 TBHQ 성분 함유된 몬델리즈 크래커 판매차단 소비생활센터운영자 174 2021.09.13
2582 원료 원산지 정보 잘못 기재한 불독(ブルドック) 오꼬노미 소스 판매차단 소비생활센터운영자 174 2021.01.27
2581 본격적인 벌초 시기, 예초기 사고를 조심하세요! file 소비생활센터운영자 174 2020.09.10
2580 붕산 기준 초과 검출된 Poopsie 슬라임 장난감 판매차단 소비생활센터운영자 174 2020.08.24
2579 어린이보호포장 미비한 에코폭시(EcoPoxy) 에폭시 판매차단(1) 소비생활센터운영자 174 2020.07.01
2578 “해외여행 전에 여행경보를 꼭 확인하세요” 소비생활센터운영자 174 2019.12.04
2577 만성질환자를 위한 자가투여 주사제 안전사용 정보 제공 file 소비생활센터운영자 174 2019.11.29
2576 MUJI 디저트, 곰팡이 발생 위험 있어 판매 중단 소비생활센터운영자 174 2019.02.07
2575 2018년 1/4분기 소비자 위해정보 동향 file 소비생활센터운영자 174 2018.05.30
2574 생리대.팬티라이너 74종 VOCs 인체 위해 우려 없어 file 소비생활센터운영자 174 2017.12.28
2573 고속도로 졸음쉼터 진·출입로 짧고 안전사고 위험 높아 file 소비생활센터운영자 174 2017.11.23
2572 납 안전기준을 위반한 Bindle 물병 판매차단 안내 file 소비생활센터운영자 173 2023.04.04
Board Pagination Prev 1 ... 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 ... 218 Next
/ 218

로그인

로그인폼

로그인 유지