• 상담전화   (033)249-3034 평일 09시-18시, 12시-13시 점심시간(주말/휴일 휴무)
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄

다이어트식품, 무료체험 미끼로 한 해외 결제사기 주의
- 해외 유명잡지에 소개된 정보, 페이스북 광고 링크해 소비자 유인
- 무료체험 이라며 9천원 배송비 결제 유도하며 신용카드 정보 획득
- 주문 후 2주 안에 반품가능하다고 하고 10일후에 물품 도착, 실제 반품 불가능
- 서버 해외에 두고 운영하고 결제도 해외에서, 국내법 적용 어려워 소비자 주의 필요


□ 무료체험을 이유로 신용카드 정보를 빼내 결제에 이용하는 사기로 인한 피해가 발생해 소비자들의 주의가 요구된다.

○ 무료체험이라고 해서 배송비만 지불했는데 해외에서 물품대금이 신용카드로 결제되었다는 소비자불만이 서울시전자상거래센터에 일주일 에 10건이 접수되었다.

□ 해당쇼핑몰은 페이스북을 통해 소비자에게 접근해 유명잡지에 나온 것처럼 잡지의 이미지를 도용, 다이어트식품을 소개 후 무료체험을 하게 해주겠다며 배송비 9천원을 결제하게 하여 소비자로부터 신용카드정보를 빼냈다. 실제 제품을 받은 소비자도 있고 받지 못한 소비자도 있는데, 체험 신청 후 10일이 경과해 제품이 배송되었지만 14일 이내 반송이 되지 않았다며 약 22만원이 배송비를 결제한 신용카드로 결제되었다.

□ 이메일을 통해서만 해당업체와 연락이 되는데 항의를 하면 약관을 들어 반품을 거부한다. 약관에는 2주 뒤에 제품을 반품하지 않으면 제품 가격이 결제되고 제품 가격도 변동된다고 표시하고 있다.

○ 제품을 원치 않을 경우 네덜란드로 반송하라는 안내가 있지만, 네덜란드의 사서함 주소만 기재되어 있을 뿐 연락처나 담당자 등 다른 정보는 없어 실제 반품이 불가능하다는 것이 소비자들의 주장이다.

□ 서울시전자상거래센터는 소비자가 결제한 신용카드회사에 피해처리를 요청한 상태이지만 해외에서 결제가 이루어졌고 일부 소비자는 제품을 받은 경우도 있어 처리에 어려움이 있다.

○ 해당사이트에 대해서는 경찰청 사이버안전국에 관련 내용을 전달하고 수사를 요청한 상태이다.

○ 소비자는 무료체험에 현혹되지 말아야 하며 신용카드 정보가 노출되지 않도록 각별히 주의해야 한다.

[서울특별시전사상거래센터 2015-03-17]


List of Articles
번호 제목 글쓴이 조회 수 날짜
3339 감전 위험이 있는 Vevor 라벨부착기 판매차단 안내 file 소비생활센터운영자 65 2023.09.18
3338 쇼핑몰 가전제품 요기요 주의 소비생활센터운영자 65 2024.01.04
3337 일부 어린이제품 제작 뜨개질 키트, 노닐페놀 등 유해물질 검출 file 소비생활센터운영자 65 2024.01.12
3336 ‘무늬만’ 신규사업, 불공정거래 집중조사 및 투자자 유의사항 안내 file 소비생활센터운영자 65 2024.01.18
3335 이런 해외직구식품 구매 주의하세요! file 소비생활센터운영자 65 2024.02.01
3334 카드뮴 최대 허용 기준을 초과하는 목걸이 판매차단 안내 소비생활센터운영자 65 2024.02.20
3333 알레르기 유발물질 미표시 ‘엿류’ 회수 조치 file 소비생활센터운영자 65 2024.02.29
3332 살모넬라균 오염 위험이 있는 건조 과일 판매차단 안내 file 소비생활센터운영자 65 2024.04.15
3331 인공 화학물질이 과도하게 함유된 장난감 판매차단 안내 file 소비생활센터운영자 65 2024.04.16
3330 어린이 질식 위험 있는 Eishindo 젤리 판매차단 소비생활센터운영자 66 2020.11.23
3329 안트라퀴논 잔류 함량이 높은 Kharta 마테차 판매차단 안내 file 소비생활센터운영자 66 2022.08.26
3328 트로판 알칼로이드(tropane alkaloid) 다량 검출된 나초(2) 판매 차단 안내 소비생활센터운영자 66 2022.09.27
3327 성분 오표기된 CAC 아이라이너 펜슬 판매차단 안내 소비생활센터운영자 66 2022.11.14
3326 라벨 미표기 참깨 성분 함유해 알러지 위험으로 리콜된 Eva Bold 프로틴 바(1) 판매차단 안내 file 소비생활센터운영자 66 2022.12.15
3325 벤젠 검출 가능성 있는 Dove 드라이 샴푸(4) 판매차단 안내 소비생활센터운영자 66 2022.12.15
3324 말라리아 환자 전년 대비 3.3배 증가에 따른 주의 당부 file 소비생활센터운영자 66 2023.06.15
3323 감전 위험이 있는 Miami Carry On 여행용 어댑터 판매차단 안내 소비생활센터운영자 66 2023.12.19
3322 유해물질이 검출된 공기청정기 필터 무상제공 안내 file 소비생활센터운영자 66 2023.12.21
3321 과다한 착색제 함유된 레모네이드 음료(서던 피치) 판매차단 안내 file 소비생활센터운영자 66 2024.02.16
3320 온라인쇼핑몰 ASTERZON 주의 소비생활센터운영자 66 2024.03.14
Board Pagination Prev 1 ... 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 ... 219 Next
/ 219

로그인

로그인폼

로그인 유지