소비자 상담사례
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(정보)일반매장에서 구입한 신발 구입가 환급 요구
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사진인화 서비스 불만으로 인한 재인화
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방문판매로 구입한 콘도회원권(리조트회원권) 계약 해지 요구
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신사화 착용중 소리가 많이 나는 하자로 인한 배상 요구
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결혼중개업체를 방문하여 회원에 가입하고 1700,000원을 지불하였습니다. 계약 시 학사학위 이상의 여성을 5회 소개받는 조건이었으나 나중에 알고 보니 전문대 출신의 상대를 소개받았음을 알게 되었습니다. 이와 같은 경우 중도 해지 및 환급을 받을 수 있나요?
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수선 의뢰 후 분실된 무스탕의 보상 문의
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콘도이용권 전화당첨상술 피해, 누구를 상대로 문제를 제기하나요?
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이벤트 당첨 경품으로 받은 모바일 쿠폰의 유효기간이 지났는데 유효기간 연장이 불가한가요?
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훼손된 상품권에 대한 교환 거절
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2012. 5. 30. 약 200,000원에 구입한 운동화를 착화하다보니 왼쪽 신발의 에어가 터져서 좌우 균형이 맞지 않습니다. 판매처에 교환 요청하니 소비자가 착화 중에 날카로운 물질에 찔려서 터졌기 때문에 교환해 줄 수 없다고 합니다. 고가의 운동화가 하루 사이에 못 쓰게 되어서 많이 속상합니다.
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(정보) 전자상거래로 구입한 물품 반환시 현금을 환급요구
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수선 과정에서 훼손된 셔츠 배상 요구
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신사화 착용중 소리가 많이 나는 하자로 인한 배상 요구
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대부업체, 이자 과다징수 여부
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상태가 불량한 사진촬영 보상 문의
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복구 펌 후 손상된 모발에 대한 보상 가능 여부
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개인 PT(Personal Training) 계약 해지시 실제 결제 요금이 아닌 정상 요금 규정을 적용하여 환급해주겠다고 하는 경우
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결혼중개업체에서 제공하기로 한 서비스 만남의 약정만남 포함 여부
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신혼여행 계약 후 위약금 없이 취소 가능 여부
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결혼중개업 기간 제한없이 만남을 약정한 경우 환급 기준
