소비자 상담사례
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지진(천재지변)에 따른 여행상품 계약 해제 요구
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해외여행 중 발생한 상해사고에 대해 여행업자의 배상 책임 여부
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여행 계약 후 여행사가 도산(폐업)시 피해보상 방법
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항공 출발일 전 항공사에서 변경된 스케줄 미고지로 인한 피해
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선택관광 상품 등 계약된 일정 변경으로 인한 배상 요구
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미사용한 편도 항공권 환급 가능 여부
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국내선 항공기의 출발이 지연되었는데 배상 여부
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미성년자(자녀) 보호자의 카드로 구입한 항공권 청약철회
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항공권 구매 취소 시 과도한 위약금 면제 요구
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국제선 항공기의 출발이 지연되었는데 배상 여부
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코로나19로 인한 입국금지 시 위약금 여부
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국내당일 여행 전 여행사의 귀책사유로 여행이 취소된 경우
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신혼여행 계약 후 위약금 없이 취소 가능 여부
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여행전 소비자의 사정으로 국내숙박여행을 취소한 경우
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여행 전 부친 사망으로 여행 계약을 취소하는 경우
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출발 52일 이전 취소한 항공권 취소수수료 환급 요구
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여행 전 소비자의 질병 등 신체이상으로 여행계약을 취소하는 경우
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일정 임의변경된 국외여행 배상 요구
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포장이사 중 파손 및 분실된 이사화물에 대한 보상 기준
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택배 계약시 운송장 기재 요령
