소비자 상담사례
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1년 학원 수강 신청을 하면서 2,585,000원을 결제한 뒤 개인 사정으로 수강이 어려워 3개월 후 1년 장기 휴학을 신청했습니다. 휴학 신청 시 장기 휴학의 경우 환급, 양도, 재휴학이 불가함에 동의하는 휴학 약정서를 작성한바 있지만, 학원 수강이 도저히 어려워 환급을 요청하고 싶습니다.
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지방 이전으로 수강 불가에 따른 잔여기간에 대한 수강료 환급 요구
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예매 오류로 지정좌석에서 관람하지 못한 연극 공연, 배상 문의
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외국어학원 8개월 과정을 2년 내에 자유롭게 수강하는 조건으로 등록 후 70만원을 신용카드 일시불로 결제했습니다. 1년 정도 경과하여 개인사정으로 계약해지를 요구하는 내용증명을 발송했습니다. 학원에서는 당초 결제한 대금이 교재 대금이고 8개월 학원수강은 무료였다며 환급을 거절하고 있습니다. 이 경우 잔여기간에 대해 수강료를 받을 수 있는지요?
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정기 구독료 인상으로 인한 대금 추가 납부 여부
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거리를 지나다 설문조사에 응해 달라는 권유를 받고 승합차로 따라갔다가 도서를 구입하게 되었습니다. 며칠 후 도서를 받고 보니 제가 원하는 도서가 아니어서 구입을 철회하고 싶었습니다. 철회를 위하여 판매처에 서면으로 철회의사를 통보하니 개인적인 사정에 의해서는 철회가 안 된다고 합니다. 청약철회를 하기 위한 사유가 한정되어 있는지요?
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방문판매로 계약한 방문교육 계약 청약철회 요구
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미성년자 계약후 사업자의 최고의 정당성
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사진 촬영 후 원판과 파일의 무상 인도 문의
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청약 철회를 위한 조건이나 제한 유무
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방문판매 상품 구입시 반품 안하기로 특약을 맺은 경우 동 특약의 효력
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장기 휴학 종료 후 중도 해지하는 학원의 잔여금 환급 기준 문의
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사은품 증정 불이행으로 인한 도서 계약의 해약 가능 여부
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집으로 찾아온 판매원으로부터 유아용 교재 구입권유를 받고 계약을 체결하였습니다. 1시간 후 판매원이 상품을 가져와 테이프를 들어보라며 비닐을 뜯고 박스는 재활용 한다면서 가져가 버렸습니다. 그러나 남편이 구입을 반대하여 판매회사에게 청약의 철회를 요구하니 테이프가 개봉되었기 때문에 청약을 철회해 줄 수 없다고 합니다. 청약을 철회하려면 어떻게 하면 좋겠습니까?
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강의 중 10회 수강한 외국어강습 계약의 수강료 환급 요구
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제본과 음질이 불량한 유아용 교재의 교환 가능 여부와 대금 독촉
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뮤지컬 예매권 환급가능 여부
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인터넷교육서비스 중도해지 시 과다 해지금 조정 요구
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정기 구독료 인상으로 인한 대금 추가 납부 여부
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지하철 무료신문광고를 보고 결혼정보서비스 이용계약(4회)을 체결하고 40만원을 지급하였습니다. 같은 달 여성을 1회 소개받아 만남을 가졌으나 받은 전화번호가 결번이어서 실망을 하고 계약해지 및 잔여대금 환급을 요구하였으나 사업자가 거절하였는데요. 이경우 중도 해지 및 환급을 받을 수 있나요?
