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  1. 재생하지 않은 영화 VOD를 환불받고 싶어요.

  2. 직장 사무실 내 통화불량의 경우 계약해지 가능 여부

  3. 서비스 불가 지역으로 이사하며 해지한 인터넷 위약금 문의

  4. 부모 동의 없이 미성년자가 계약한 이동전화계약의 경우

  5. (텔레마케팅)전화권유판매로 구입한 스마트폰(휴대폰) 계약내용 확인 방법

  6. 무료(공짜)로 알고 구입한 스마트폰(휴대폰)에 대하여 할부대금 청구시 처리 방안

  7. 해외구매대행 상품의 배송비 조정 가능 여부

  8. 사용한 흔적이 있는 휴대폰의 교환 요구

  9. 인터넷 서비스 이용계약상 주소지 이전 미처리에 따른 요금 환급 요구

  10. 예매 시스템 오류로 인해 발생한 손해 배상 요구

  11. 유효기간 미고지로 소멸된 적립금 지급 요구

  12. 불명확한 표시·광고로 인하여 응모기회 상실한 이벤트 보상 지급 요구

  13. 유효기간 미고지로 소멸된 적립금 지급 요구

  14. 미성년자(자녀)가 보호자의 카드로 구입한 항공권은 청약철회(계약해지) 가능여부

  15. [게임기] 전자상거래로 구입한 광고내용과 다르게 제작된 게임기 환불 시 제조처의 책임

  16. 전화권유판매로 구입한 휴대폰 계약내용 확인 방법

  17. 무료로 알고 구입한 휴대폰에 대하여 할부대금 청구시 처리 방안

  18. 인터넷게임 아이템의 소유권을 주장할 수 있는지 문제

  19. 아이템을 현금 거래한 후 해킹 가해자(연관자)로 오인되어 이용 제한된 경우

  20. 신종 스미싱 사기 피해를 입었는데 대금 환급 가능 문의

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